Acrobat lisans uygulaması macOS 10.15'te Acrobat'de oturum açtıktan sonra kararıyor veya takılıyor

Adobe ID kullanarak macOS'ta Acrobat'de oturum açtığınızda, Acrobat Lisans Uygulaması iletişim kutusu takılır veya boş bir beyaz ekran gösterir. Eski işletim sisteminden en son macOS 10.15 sürümüne geçiş veya yükseltme yaptığınızda, dizin izinleri değiştirildiğinde sorun oluşur.

Acrobat lisans uygulaması iletişim kutusu

Hatayı çözmek için aşağıdaki çözümleri sırasıyla deneyin.

Çözüm 1: Terminaldeki bir komutu kullanarak OOBE klasörüne uygun izinleri sağlayın

  1. Acrobat Lisans Uygulaması iletişim kutusundan çıkın ve ardından Acrobat'den çıkın.

  2. Terminali açın ve şu komutu yazın:

    chmod 777 /Users/<your_username>/Library/Application\ Support/Adobe/OOBE/

  3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  4. Acrobat'yi başlatın ve Adobe ID'nizle oturum açın.

Çözüm 2: OOBE klasörünü silin

  1. Acrobat Lisans Uygulaması iletişim kutusundan çıkın ve ardından Acrobat'den çıkın.

  2. Finder'ı açın ve /Users/<your_username>/Library/Application Support/Adobe/ klasörüne gidin

  3. OOBE klasörünü silin.

  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  5. Acrobat'yi başlatın ve Adobe ID'nizle oturum açın.

Adobe, Inc.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?