Pek çok faktör, bir PDF dosyasının Adobe Reader veya Acrobat'ta açılmasını önleyebilir: Aşağıdaki önerileri ilk sorun giderme adımları olarak izleyin veya daha fazla bilgi için aşağıdaki başlıklara bakın.

Hatalı bir PDF dosyasını onaramazsınız. Ancak kaynak dosyasına sahipseniz, Acrobat veya Photoshop Elements gibi bir Adobe ürününü kullanarak PDF dosyasını yeniden oluşturabilirsiniz.

PDF dosyasını tarayıcınızda açın

Belirli bir PDF dosyasını bir web sayfasında açarken sorun yaşıyorsanız şunları deneyin. Bu diğer PDF dosyaları için geçerli değildir.

  1. PDF dosyasının bağlantısına sağ tıklayın (Windows) veya Control tuşuyla tıklayın (Mac OS).

  2. 2. Tarayıcınız için uygun kaydetme veya indirme seçeneğini seçin:

    • (Google Chrome) Bağlantıyı Farklı Kaydet
    • (Internet Explorer) Hedefi Farklı Kaydet
    • (Firefox) Bağlantıyı Farklı Kaydet
    • (Safari) Bağlantılı Dosyayı İndir
  3. Dosya türü olarak Adobe Acrobat Document'in seçildiğinden emin olun ve dosyayı kaydedin.

    Not:

    Farklı Kaydet iletişim kutusunu görmüyorsanız tarayıcınız dosyayı otomatik olarak indirmiş olabilir, muhtemelen ayrı bir indirilenler penceresinde.

  4. Kaydedilen PDF dosyasını bulun ve çift tıklayarak açın. Tarayıcınızda indirmeler penceresi açıldıysa indirmeler listesinde PDF dosyasına çift tıklayın.

Reader veya Acrobat'ı Güncelleyin

Adobe, Reader ve Acrobat için düzenli olarak güvenlik güncellemeleri yayınlanmaktadır. Son güncelleme yaması ile sorunu çözmeyi denemek için aşağıdakileri yapın:

  1. Reader veya Acrobat'ı açın.

  2. Yardım > Güncelleştirmeleri Denetle'yi seçin.

    Güncellemeleri kontrol edin
  3. Güncelleyici iletişim kutusu ortaya çıkarsa Evet'e tıklayın. Güncelleme otomatik olarak yüklenir.

    Acrobat'ı Güncelleyin
  4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Reader veya Acrobat'ı Onarın (Sadece Windows)

Reader veya Acrobat ya da bunların bağlı olduğu kaynaklar hasar görmüş olabilir. Aşağıdakileri yöntemlerden birini kullanarak sorunu çözmeyi deneyin:

Denetim Masasını Kullanarak Onarma

  1. Reader veya Acrobat'ı kapatın.

  2. Aşağıdakilerden birini yapın:

    (Windows 10/8) Görev çubuğunda, Başlat düğmesine sağ tıklayn ve Denetim Masası'nı seçin.

    (Windows 7/XP) Başlat > Denetim Masası'nı seçin.

    Denetim Masası
  3. Windows sürümünüze göre Denetim Masası'nda aşağıdakilerden birini yapın:

    • (Windows 10/8/7) Önce Programlar'a ve ardından Programlar ve Özellikler'e tıklayın.
    • (Windows XP) Program Ekle veya Kaldır'a çift tıklayın.
  4. Programlar listesinde, Adobe Reader veya Adobe Acrobat'ı seçin.

  5. Değiştir'e tıklayın ve uygulamayı onarmak için talimatları uygulayın. Yükleme tamamlandığında Son seçeneğine tıkayın.

Reader veya Acrobat içinden onarın

Yardım > Yüklemeyi Onarma.

Yüklemeyi Onarma

Acrobat veya Reader'ı kaldırma ve yeniden yükleme

  1. Öncelikle Adobe Acrobat veya Adobe Reader'ı kaldırın.

  2. Ardından Acrobat veya Reader'ın en güncel sürümünü yenidenyükleyin.

İşletim sisteminizin PDF dosyasını tanıdığından emin olun

Sisteminiz, Reader veya Acrobat ile PDF'leri masaüstünden otomatik olarak açacak şekilde ayarlanmamış olabilir. Nasıl ayarlayacaksınız:

Windows kullanıcıları

  1. PDF'ye sağ tıklayın ve Birlikte Aç > Varsayılan programı seç (veya Windows 10'da Başka bir uygulama seç) seçeneğini seçin.

    Varsayılan programı seçin
  2. Programlar listesinden Adobe Reader veya Adobe Acrobat'ı seçin ve ardından aşağıdakileri uygulayın:

    • (Windows 7 ve önceki sürümler) Bu tür dosyaları açmak için her zaman seçili programı kullan seçeneğini seçin.
    • (Windows 8) .pdf dosyaları için bu uygulamayı kullan seçeneğini seçin.
    • (Windows 10) .pdf dosyalarını açmak için her zaman bu uygulamayı kullan seçeneğini seçin.
    Varsayılan programı seçin
    Varsayılan programı seçin
  3. Tamam'a tıklayın.

Mac OS kullanıcıları

  1. Seçmek için Finder'da PDF dosyasının simgesine tıklayın.

  2. Dosya > Bilgi Al'ı seçin.

    Bilgi Al
  3. Birlikta Aç'ın yanındaki üçgene tıklayın ve açılır listeden Adobe Acrobat Reader veya Adobe Acrobat'ı seçin (tercihiniz listede yer almıyorsa, seçmek için Diğer'i seçin).

    Varsayılan programı seçin
  4. Tümünü Değiştir'e tıklayın.

Karşılaşabileceğiniz diğer sorunlar

Şifre korumalı PDF dosyaları

Sorun:
PDF dosyası oluşturucu, yetkisiz kişilerin PDF dosyasını görüntülemesini önlemek amacıyla belgeye şifre güvenliği ekleyebilir.

Çözüm:
Bu belge türünü açmak için, sorulduğunda şifreyi girin. PDF oluşturucu sizinle herhangi bir şifre paylaşmadıysa, PDF dosyasını açamazsınız.

Şüpheli PDF dosyalarını yönetme

Sorun:
Reader ve Acrobat, belirli sektöre özgü PDF standartlarına uymayan veya zararlı içerik taşıma riski olan PDF dosyalarını engeller.

Çözüm:
Dikkatli olun. Bu PDF dosyaları, sisteminiz için bir güvenlik riski oluşturabilir. Belgeyi açmanın güvenli olduğundan emin olmak için belgeyi size gönderen kişi veya belgeyi yüklediğiniz web sitesi gibi belgenin kaynağını iki kez kontrol edin ve ardından diğer sorun giderme adımlarına devam edin.

PDF web'de görüntülemez

Sorun:
Bir PDF dosyası görüntülemeye çalıştığınızda, şu hatayı görüyorsunuz:

  • Tarayıcınızda boş bir sayfa
  • Kırmızı bir X simgesi 
  • Bozuk bağlantı göstergesi (kırmızı kare, mavi üçgen veya mavi halka)
  • Hata mesajı: "Çalışan Adobe Acrobat/Reader, web tarayıcısında PDF dosyalarını görüntülemek için kullanılamaz. Adobe Acrobat/Reader sürüm 8 veya 9 gereklidir. Lütfen çıkıp tekrar deneyin."

Çözümler:
Bu sayfanın üst bölümündeki çözümleri deneyin PDF dosyasını hala görüntüleyemiyorsanız PDF dosyalarını web'de görüntüleme sorunlarını gider'i görüntüleyin.

Eski Adobe ürünleri veya diğer yazılımlar tarafından oluşturulan PDF dosyalarını açma

Sorun:
Acrobat veya Reader ürünlerinin eski sürümleri veya Adobe olmayan ürünlerle oluşturulmuş PDF'ler, Reader veya Acrobat ile açılmayabilir.

Çözüm:
PDF'nin oluşturucusuna ve kaynağına güveniyorsanız, PDF dosyasını açmak için Reader veya Acrobat'ın önceki bir sürümünü kullanmayı düşünün. Eski sürüme dönmek için öncelikle sürücünüzdeki Acrobat veya Reader sürümünü kaldırmanız gerekir.

(Reader) Reader eski sürümleri'ne bakınız.

(Acrobat) Acrobat 8 ve 9 veya Acrobat XI ve X'a bakınız.

InDesign veya Illustrator ile oluşturulan PDF'leri açma

Sorun:
Illustrator veya InDesign ile oluşturulmuş bir PDF dosyasını açmaya çalıştığınızda hata mesajı alıyorsunuz.

Çözüm 1: Dışa aktarın ve Adobe PDF biçiminde kaydedin

InDesign için

  1. Dosya > Dışa Aktar'ı seçin.

  2. Farklı Biçimde Kaydet için Adobe PDF'i seçin ve Kaydet'e tıklayın.

  3. Listenden istediğiniz PDF seçeneğine tıklayın.

  4. Dışa Aktar'a tıklayın.

Illustrator için

  1. Dosya > Farklı Kaydet'i seçin.

  2. Farklı Biçimde Kaydet için Adobe PDF'i seçin ve Kaydet'e tıklayın.

  3. Listenden istediğiniz PDF seçeneğine tıklayın.

  4. PDF Kaydet düğmesine tıklayın.

Çözüm 2: Adobe PDF'e yazdırın

InDesign ve Illustrator için

  1. Dosya > Yazdır'ı seçin.

  2. Yazıcı listesinden, Adobe PDF'i [sürüm] seçin.

  3. İstediğiniz yazıcı seçeneğine tıklayın.

  4. Yazdır'a tıklayın.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi