Acrobat'ta veya Acrobat Reader'da PDF imzalarken hata oluştu

Sorun

Windows 10'da (sürüm 20H1 veya üzeri) Korumalı Mod etkinken Acrobat veya Acrobat Reader eklentisiyle tarayıcıda PDF'nin dijital olarak imzalanması aşağıdaki hatayla sonuçlanır: "Windows Şifreleme Hizmeti Sağlayıcısı bir hata bildirdi: Erişim engellendi. Hata Kodu: 2147942405".

2147942405 kodlu Windows Şifreleme Hizmeti Sağlayıcısı hatası

Çözüm

Acrobat veya Acrobat Reader'ı en son sürüme güncelleyin ve özelliğe özgü bir kayıt defteri anahtarı oluşturun

  1. Acrobat'ta veya Acrobat Reader'da Yardım > Adobe Acrobat Hakkında veya Yardım > Acrobat Reader Hakkında'ya gidin ve uygulamamanızın 21.005.20058 sürümü veya üzerine güncellenip güncellenmediğini kontrol edin.

    Güncellenmemişse Yardım > Güncellemeleri Denetle'ye gidin ve en yeni güncellemeyi yükleyin.

  2. Acrobat veya Acrobat Reader uygulamasından çıkın.

  3. Kayıt defteri düzenleyicisini açın: Çalıştır penceresine (Windows menü tuşu + R) gidip Aç alanına regedit.exe yazın ve Tamam'ı seçin.

  4. Kayıt defteri düzenleyicisinde ürünün yüklü sürümüne bağlı olarak aşağıda listelenen sürüme özel konuma gidin ve konumda FeatureState anahtarını oluşturun. Bu anahtar varsayılan olarak mevcut olmayabilir.

    • Acrobat 32 bit konumu:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Acrobat Reader 32 bit konumu:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Acrobat 64 bit konumu:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • Acrobat Reader 64 bit konumu:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
  5. FeatureState bölümünde, DWORD türünde bir anahtar oluşturun ve bunu ADC4325829 olarak adlandırın. Değerini 1 (bir) olarak değiştirin.

  6. Kayıt defteri düzenleyicisini kapatın.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?