Bir CS5 veya CS4 uygulamasını başlatmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hatalardan birini alırsınız:
- "Bu ürünün lisans süresi sona erdi"
- "Bu ürünü etkinleştirmek için kullandığınız seri numarasının süresi doldu"
- "Geçersiz seri numarası. Bu seri numarası geçersiz görünüyor"
Bu hatalar, bazen uygulama başarılı bir şekilde çalıştırıldıktan sonra veya uygulamayı ilk defa başlattığınızda ortaya çıkabilir.
Bir CS5 uygulaması için lisans süresi dolduysa uygulama yeni bir seri numarası girmenizi ister. Seri numarası istenildiğinde satın aldığınız ürünün numarasını girin.
2. Çözüm: Sistem saatini geriye alın, uygulamayı başlatın ve süresi dolan kayıtlı seri numarasını silin.
-
Uygulamayı veya tüm Creative Suite paketini kaldırın. Windows'ta kaldırmak için Windows'taki Program Ekle veya Kaldır özelliğini kullanın. Mac OS'ta kaldırmak için bir uygulama klasörüne gidin (örneğin: /Uygulama/Adobe Photoshop CS4). Ardından Kaldır kısayoluna çift tıklayın (örneğin, Adobe Photoshop CS4'ü Kaldır).
Önemli: Yazılımı kaldırmadan önce, yeniden yükleyeceğiniz kurulum ortamına sahip olduğunuzdan emin olun. Önceki Adobe yazılımı sürümleri için değiştirme ortamı mevcut değildir. -
Aşağıdaki klasörleri silin:
Windows:
/Program Files/Common Files/Adobe/Adobe PCD
/Program Files/Common Files/Adobe/caps
/Program Files/Common Files/Adobe/backup
Mac OS:
[başlangıç sürücüsü]/Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD
[başlangıç sürücüsü]/Library/Application Support/Adobe/caps
[başlangıç sürücüsü]/Library/Application Support/Adobe/backup
Not: Bu klasörler, kullanıcı giriş klasörü içindeki Library klasöründe değil, başlangıç sürücünüzün kökündeki Library klasöründe bulunur!
Bu hataya neden olabilecek üç adet durum bulunmaktadır:
- Bir ön sürüm programına katıldınız ve ön sürüm seri numarası hala bilgisayarınızda kayıtlıdır. Ön sürüm programlar için seri numaralarının süresi ön sürüm programları bittiğinde sona erer.
- Bilgisayara uygulamanın süresi dolan bir deneme sürümünü yüklemişsinizdir.
- Adobe Müşteri Hizmetleri seri numaranızı devre dışı bırakır. Bu sorun, Adobe Müşteri Hizmetleri'nden yeni bir seri numarası istediğinizde ortaya çıkabilir.
"Bu ürünün lisans süresi sona erdi" hatası ile "Bu ürünün lisansı çalışmayı durdurdu" hatası ilişkisizdir. Süresi dolan bir lisans, pcd.db veritabanı dosyasında hala saklanmaya devam eden geçerliliğini yitirmiş bir seri numarası anlamına gelir. Satın aldığınız ürünle birlikte size gelen geçerli seri numarası, yükleme işlemi sırasında süresi dolan seri numarasının üzerine yazılmaz. Süresi dolan seri numarasının silinmesi geçerli seri numaranızı girmenize olanak tanır.
"Bu ürünün lisansı çalışmayı durdurdu" hatası, Creative Suite 4 yazılımının bileşeninin etkinleştirilmesi ile ilişkilidir. FlexNet Hizmeti ile ilişkili bir sorundur. (Creative Suite 5 yazılımı farklı bir etkinleştirme bileşeni kullanır.) Bu özel hatanın nasıl giderileceği hakkındaki çözümler için bu belgelere bakın:
- Mac OS X 10.6'da Adobe ürünlerinin başlatılması "Bu ürünün lisansı çalışmayı durdurdu" hatasına neden oluyor.
- Acrobat 9 veya Adobe Creative Suite 4 ürünleri başlatıldığında ortaya çıkan "Bu ürünün lisansı çalışmayı durdurdu" hatası.
Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.