Sürüm yükseltme hatası: "Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil"

"Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil" hatası genellikle bir Adobe ürününün yükseltmesini yeni bir bilgisayara veya yeni sabit sürücüye yüklemeye çalıştığınızda oluşur.

Uygun ürün nedir? Adobe ürününün yükseltmesini yüklemek için uygun bir ürün eski sürümü (satın aldığınız ve bilgisayarınıza yüklediğiniz ürünün eski tam sürümünü) gerektirir. Ürünün eski sürümü bilgisayarınızda yüklüyse yükseltme otomatik olarak başlatılır. Yükseltme yükleyici bilgisayarınızda ürünün eski sürümünü bulamazsa, önceki ürününüzün seri numarasını girmenizi ister.

Sorun: Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil

“Bu seri numarası uygun bir ürüne ait değil. Lütfen tekrar deneyin” hatasını, Seri Numarası Yükseltme ekranına bir seri numarası girdiğinizde alıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin.

Çözümler

  1. Ürün menüsünden ürünün eski (bir önceki) sürümünü seçin.

  2. Ürünün önceki sürümünün seri numarasını girin. Yükseltme için seri numarasını girmeyin.

    Not:

    Seri numaranızı bulamıyor musunuz? Seri numaranızı bulma bölümüne bakın.

    Kısa çizgiler olmadan sadece seri numarası rakamlarını girin. Harf karakterleri girmeyin.

Yükseltme yükleyici sadece aynı ürünün eski bir sürümünün geçerli seri numarasını kabul eder.

Yükseltme için uygun değil misiniz?

Yükseltme için uygun değilseniz, satın aldığınız yükseltmeyi iade edebilirsiniz. Bkz. Adobe siparişini iade etme, iptal etme veya değiştirme.

Seri Numarası Yükseltme ekranındaki Ürün menüsünden başka bir ürün veya sürüm seçin.

Bu uygulamalar, daha yeni Adobe uygulamalarının kullandığı doğrulama yöntemlerini kullanmamaktadır. Bu uygulamalar hakkındaki belgeler için Adobe Destek web sitesinde arama yapın.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın