Önyükleyici CS5, CS5.5'teki hata mesajlarıyla ilgili sorunları giderme

Önyükleyici CS5, Adobe Creative Suite 5 veya CS5.5 ürün yükleyicisini yükler. Bilgisayarınızda yükleme sorunlarına veya hatalara neden olabilecek durumları tespit eder ve bunlara yönelik hata mesajları sunar. Hataları gidermek için ilgili talimatları izleyin.

Yeniden başlatma bekleniyor (Windows)

“Yükleyici, makinenin yeniden başlatılmasının beklendiğini algıladı. Yükleyiciden çıkmanız, yeniden başlatmanız ve tekrar denemeniz önerilir” hatasını alırsanız aşağıdakileri yapın:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın ve yüklemeyi yeniden deneyin.
  2. Yükleme başarısız olursa InProgress kayıt defteri anahtarını silin:

Yasal Uyarı: Bu prosedür Windows kayıt defterinin düzenlenmesini gerektirir. Adobe, kritik sistem ve uygulama bilgilerini içeren kayıt defterinin düzenlenmesi konusunda destek sağlamaz. Düzenlemeden önce kayıt defterini yedeklediğinizden emin olun. Kayıt defteri hakkında daha fazla bilgi için Microsoft destek sitesinde İleri düzey kullanıcılar için Windows kayıt defteri bilgileri konusuna bakın veya Microsoft ile iletişime geçin. 

  1. Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın.
    • (Windows XP) Başlat > Çalıştır'ı seçin, Aç metin kutusuna “regedit” yazın ve Tamam'ı tıklatın.
    • (Windows Vista/ Windows 7) Başlat'ı seçin, Arama kutusuna “regedit” yazın ve Enter'a basın.
  2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager öğesine gidin. 
  3. InProgress anahtarını silin.

Yetersiz sabit disk alanı

Önyükleyici, başlangıç sürücüsünde en az 100 MB alan gerektirir. Paylaşılan bileşenler için ek alan gereklidir. Önyükleyicinin yükleme dosyalarını aşağıdaki geçici klasörlerden birine kopyalamak için bu alana ihtiyacı vardır:

  • (Windows XP) \Documents and Settings\[kullanıcı adı]\Application Data\Adobe\OOBE
  • (Windows Vista/Windows 7) \Users\[kullanıcı adı]\AppData\Local\Adobe\OOBE
  • (Mac OS X)  ~/Applications/Adobe/OOBE
  1. Yeterli sabit disk alanı sağlamak için dosyaları silin.
  2. Yeniden Dene'yi tıklatın.

İşletim sistemi minimum sistem gereksinimlerini karşılamıyor

İşletim sisteminiz, ürün için minimum gereksinimleri karşılamıyorsa yüklemeye devam edemezsiniz.

  • Ürününüz için minimum sistem gereksinimlerini Adobe.com'da bulabilirsiniz.

Yükleyici başlatılamadı

Önyükleyicinin doğru şekilde yüklenebilmesi için belirli yükleyici bileşenlerinin mevcut olması gerekir. Aksi halde, “Yükleyici başlatılamadı. Dosya bulunamadı. Sorunu belirlemek için lütfen Adobe Support Advisor'ı indirin.” hatasını görüntüler.

Adobe CS5 Cleaner Tool'u çalıştırın ve yükleyeceğiniz ürünü kaldırın. CS5 Cleaner Tool ile yükleme sorunlarını çözme | CS5.5, CS5, CS4, CS3 (cpsid_82947) bölümüne bakın.

Zaten başka bir yükleyici çalıştırıyorsunuz

Aynı anda yalnızca bir Adobe Creative Suite 5 veya CS5.5 yüklemesi çalıştırılabilir. Aksi halde, aşağıdaki hata mesajlarından biri görüntülenir:

  • “Zaten başka bir Adobe yükleyicisi çalıştırıyorsunuz. Lütfen diğer yükleyiciyi kapatın ve Yeniden Dene seçeneğini belirleyin.“
  • “Adobe Application Manager'ın diğer kurulumları çalışıyor. Devam etmek için yükleyicinin bu kurulumları kapatması gerekiyor. Devam etmek istiyor musunuz?“
  1. Yükleyiciden çıkmak için Çık (ilk mesaj için) veya Hayır (ikinci mesaj için) seçeneğini tıklatın.
  2. Diğer Adobe kurulumlarını kapatın:

Windows

  1. Görev çubuğunu sağ tıklatın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
  2. İşlemler sekmesini seçin ve Tüm Kullanıcılara İlişkin İşlemleri Göster seçeneğini belirleyin.
  3. Herhangi bir PDapp.exe veya setup.exe işlemini seçin ve İşlemi Sonlandır'ı tıklatın.
  4. Bu adımı PDapp.exe veya setup.exe işlemlerinin tüm ek kurulumları için tekrarlayın.

Mac OS

  1. Command + Option + Esc tuşlarına basın.
  2. Uygulamalardan Çıkmaya Zorla penceresinde, PDapp veya Adobe Setup'ı seçin ve Çıkmaya Zorla'yı tıklatın.
  3. Bu işlemi uygulamaların tüm ek kurulumları için tekrarlayın.
  4. Yükleyiciyi yeniden çalıştırmayı deneyin.

Büyük/küçük harfe duyarlı dosya sistemine yükleme (Mac OS)

Adobe Creative Suite 5 ve CS5.5, büyük/küçük harfe duyarlı dosya sistemlerine yüklenemez. Desteklenen bölüm türleri için ürününüzün Beni Oku dosyasına bakın.

Windows Update yüklemesi devam ediyor

“Windows Update yüklemesi devam ediyor. Bu yüklemeye devam etmek için Windows Update'in tamamlanmasını bekleyin” hatasını alırsanız aşağıdakileri yapın:

  1. Çık'ı tıklatın.
  2. Windows Update'in tamamlanmasını bekleyin veya iptal edin.
  3. Windows'u yeniden başlatın.
  4. Yükleyiciyi yeniden çalıştırmayı deneyin.

Devam etmek için yönetici ayrıcalıkları gerekiyor

Adobe Creative Suite 5 veya CS5.5'in yüklenmesi için Yönetici ayrıcalıkları gerekir. Devam etmek için Yönetici ayrıcalıklarına sahip bir hesapta oturum açın. Yeni bir yerel yönetici hesabı oluşturma hakkında bilgi için Microsoft ve Apple web sitelerinde bulunan aşağıdaki belgelerden birine bakın:

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Adobe Creative Suite 5 ve CS5.5 yüklemelerinde karşılaşılan sorunlar veya hatalarla ilgili yardım için Kurulum sorunlarını giderme | CS5, CS5.5 (cpsid_82827) bölümüne bakın.

Adobe, Inc.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?