Adobe Send & Track hizmet güncellemeleri

Send & Track hizmetinde neler değişiyor?

11 Temmuz 2018 tarihinden itibaren Adobe Send & Track, bağımsız bir abonelik hizmeti olarak sunulmayacaktır.

18 Eylül 2018 tarihinden itibaren özel markalama varlıkları artık kullanılamayacaktır.

Dosya göndermek için kullanılan temel işlev, Adobe Document Cloud ücretsiz hesabının parçası olarak sunulmaya devam edecektir. Dosyaları göndermek ve izlemek için kullanılan tam paylaşma işlevi (kişiselleştirilmiş davetiyeler, büyük belgeler, görüntüler, ses ve video dosyaları dahil), Adobe PDF Pack, Adobe Acrobat Standard DC ve Adobe Acrobat Pro DC hizmetlerinin parçası olarak sunulmaya devam edecektir.

Zaten Send & Track müşterisiysem hizmeti kullanmaya devam edebilir miyim?

Mevcut müşteriler gönderme ve izleme özelliklerine erişmeye devam edebilir.

Send & Track aboneliğimin süresi sona ererse veya aboneliğimi iptal edersem ne olur?

Send & Track aboneliğinizin süresi sona ererse Send & Track hizmetini bağımsız olarak yeniden satın alamazsınız. Gönderme ve izleme özelliklerine ihtiyacınız varsa PDF Pack veya Acrobat DC aboneliği satın alabilirsiniz.

Geri ödeme veya para iadesi alabilir miyim?

Adobe müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Orijinal ödeme şekliniz, kalan abonelik sürenize bağlı olarak yeniden fiyatlandırılarak tarafınıza iade edilir.

Send & Track aboneliğimi iptal edersem dosyalarıma erişebilir miyim?

Adobe ID'niz ile Document Cloud'da oturum açtığınızda dosyalarınıza erişebilir ve dosyalarınızı indirebilirsiniz. Ayrıca dosya göndermeye de devam edebilirsiniz ancak hesabınız artık ücretsiz bir Document Cloud hesabı olduğundan dosya formatı seçenekleri ve dosya boyutu sınırlandırılacaktır.

Ücretsiz Document Cloud hesabında hangi dosya paylaşma işlevi sunulur?

Ücretsiz Document Cloud hesabı kullanıcıları başka kişilerle dosya paylaşmak için bağlantı oluşturabilir ve paylaştıkları dosyaların kaç alıcı tarafından görüntülendiğini görebilir.

Hesabınızı kullanmaya başlama

Adobe Send & Track nedir?

Send & Track, bir Adobe Document Cloud hizmetidir. Send & Track hizmetini kullanarak dosyaları bağlantılar halinde gönderebilir, belirli kullanıcılara gönderdiğiniz dosyaları izleyebilir ve diğer kişiler dosyalarınızı görüntülediğinde teslim alındı onayı alabilirsiniz. Dosya göndermek için Send & Track hizmetini kullandığınızda büyük dosyaları reddeden e-posta istemcileri hakkında kaygı duymanıza gerek kalmaz. Bunun yanında ertesi gün teslimatı izlemek ya da depolama sistemi olarak e-posta sisteminize bağlı kalmak yerine, gönderdiklerinizi izlemek için bu sistemi kullanabilirsiniz.

Adobe Send & Track'e nasıl erişebilirim?

PDF Pack veya Acrobat Pro DC abonesi olarak çeşitli yerlerden Adobe Send & Track'e erişebilirsiniz. Ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.

Send & Track için sistem gereksinimleri nelerdir?

Desteklenen yapılandırmalar hakkında bilgi edinmek için sistem gereksinimlerini görüntüleyin.

Send & Track mobil aygıtlarda çalışıyor mu?

Send & Track Adobe Document Cloud hizmetleriyle çalışır. Bu nedenle, mobil aygıtınızda bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda oturum açtığınızda Send & Track seçenek olarak görünür. Mobil deneyimin tabletler için optimize edilmesi nedeniyle telefonunuzdan belge gönderirken sayfaların tamamı ekranınıza sığmayabilir.

Ayrıca, iOS ve Android aygıtları için sunulan ücretsiz Acrobat Reader mobil uygulaması ile diğer kişilere hızla ve kolaylıkla dosya gönderebilirsiniz. Ancak çevrimiçi panoyu kullanarak dosyaları izlemek için yine de tarayıcınızı kullanmanız gerekir.

Send & Track hangi dillerde sunuluyor?

Send & Track İngilizce, Danca, Felemenkçe, Fince, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Norveççe, Portekizce (Brezilya), İspanyolca ve İsveççe dillerinde sunulmaktadır.

Hangi Adobe tekliflerinde Adobe Send & Track işlevi de sunuluyor?

Adobe Send & Track özelliğine sahip olmak için aşağıdaki tekliflerden herhangi birine abone olun:

  • Adobe PDF Pack
  • Adobe Acrobat Standard DC
  • Adobe Acrobat Pro DC
  • Adobe Creative Cloud-Tüm Uygulamalar, ekipler veya işletmeler

Send & Track için ne tür bir destek sunuluyor?

Çevrimiçi ürün Yardım sayfalarında bilgi bankası makaleleri ve moderatörlü forumlar aracılığıyla teknik destek sunulmaktadır. Daha fazla bilgi için Yardım ve Destek bölümünü ziyaret edin. Ücretli Adobe Send & Track aboneleri sohbet veya telefon aracılığıyla da destek alabilirler.

Adobe Document Cloud güvenli mi?

Evet.  Adobe'de güvenlik uygulamaları organizasyonel kültürümüzün,yazılım geliştirmenin ve ayrıcahizmet işlem süreçlerinin içine işlemiştir.  İster kimlik yönetimi, ister veri gizliliği ya da belge bütünlüğüyle ilgili olsun, Adobe Document Cloud; belgelerinizi, verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi en üst düzeyde korumak için lider güvenlikuygulamalarındanyararlanır.  Şirket güvenlik uygulamalarımız, Adobe Güvenli Ürün Kullanım Ömrü veya Adobe Document Cloud çözüm güvenliği hakkında ek bilgi için adobe.com sitesinde Adobe Güvenlik sayfalarına bakın.

Kaydolma/oturum açma

Adobe Send & Track'i nasıl satın alabilirim?

Adobe Send & Track özelliğine sahip olmak için aşağıdaki tekliflerden herhangi birine abone olun:

  • Adobe PDF Pack
  • Adobe Acrobat Standard DC
  • Adobe Acrobat Pro DC
  • Adobe Creative Cloud-Tüm Uygulamalar, ekipler veya işletmeler

Adobe Send & Track'te nasıl oturum açabilirim?

https://cloud.acrobat.com adresine gidin ve Adobe ID kullanıcı adı ve parolanızı girin.

Parolamı unuttum. Nasıl sıfırlayabilirim?

Parolanızı "Oturum açma sorunları mı yaşıyorsunuz?" bağlantısını tıklatarak sıfırlayabilirsiniz. Bu bağlantı Adobe Send & Track oturum açma sayfasında yer almaktadır. E-posta hesabınıza parolanızı sıfırlamaya yönelik talimatların bulunduğu mesajın gönderilmesini bekleyin.

E-posta ile adres doğrulama mesajı almadım

E-posta ile doğrulama ve parola sıfırlama işlemi sırasında e-posta adresinize mesajlar gönderilir. Bazı durumlarda bu e-postalar istenmeyen posta klasörlerine de düşebilir. Önce bu klasörleri kontrol edin. Adobe'den hala mesaj almadıysanız Adobe Teknik Destek ile iletişim kurun.

Adobe Send & Track ile çalışma

Adobe Send & Track hangi dosya formatlarını destekliyor?

Send & Track, Adobe Creative Suite dosya formatları, zip dosyaları, Microsoft Word, Excel ve PowerPoint dosyaları gibi çok çeşitli dosya formatlarını destekler. Send & Track aynı zamanda birkaç ses ve video formatını da destekler.

Ancak, Send & Track ile paylaşılamayacak bazı dosya türleri de bulunur.                       

Paylaşılamayan dosya türleri şunlardır:

  • Font formatları (TTF, DFONT, OTF gibi)
  • Arşiv formatları (TGZ, RAR 7Z, SIT, JAR, WAR, CAB)
  • Sistem dosyaları ve yürütülebilir formatlar (EXE, DLL, JS, VB, BAT, CMD, COM, CPL, SH, CSH, TCSH, KSH, BASH, ZSH, INF, HTA, HLP, INS, ISP, VB, JSE, LNK, MS, PIF, SCR, SHS, WS)
  • Web dosyaları (CHM, CRT)
  • Veritabanı dosyaları (MDB)
  • Raster görüntü dosyaları (PCD, SCT)

Hangi kaynaklardan dosya gönderebilirim?

Send & Track ile bilgisayarınızda sakladığınız dosyaları veya daha önce Adobe Document Cloud'a yüklediğiniz dosyaları gönderebilirsiniz. Adobe Document Cloud ile belge saklama hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklatın.

Bir seferde belli bir kişiyle mi dosya paylaşmalıyım, yoksa birkaç kişiyle paylaşabilir miyim?

Dosya paylaşmak için iki seçenek sunulur:

  • Belirli bir kişiye veya birkaç kişiye e-posta gönderdiğinizde söz konusu kişiler ilgili dosyaya erişim sağlayabilir.
  • İstediğiniz zaman yayınlayabileceğiniz bir "İsimsiz Bağlantı" paylaşabilirsiniz (dilerseniz bu bağlantıyı birkaç kişiye de gönderebilirsiniz). İsimsiz bağlantı kişisel izleme veya görüntüleme bilgisi vermez.

Dosya gönderdiğim kişiler dosyalara nasıl erişebilir?

Dosya gönderdiğiniz kişi e-postayla kendisine dosya gönderildiğine ilişkin bir bildirim alır. E-postadaki bağlantıyı tıklattığında, dosyayı görebileceği (çoğu durumda*) ve indirebileceği bir sayfaya yönlendirilir. Kendisine dosya gönderilen kişi, bu işlemleri bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefondan gerçekleştirebilir.

* PDF, grafikler ve Microsoft Office dosyaları gibi belirli türdeki dosyaların önizlemesi yapılabilir; ancak, video dosyaları veya Zip dosyaları gibi diğer türler önizlenemez.

Gönderdiğim tüm dosyaları nereden görebilirim?

Hesabınızda oturum açtığınızda, gönderdiğiniz dosyaları kolaylıkla görebilirsiniz.

  • Web tarayıcısında çalışıyorsanız Dosyalar sekmesini ve "Gönderilmiş Dosyalar" seçeneğini tıklatın.
  • Acrobat Reader DC veya Acrobat DC'de çalışıyorsanız Ana Sayfa sekmesini ve ardından "Gönderilenler" seçeneğini tıklatın.

Bundan sonra daha fazla bilgi ve ilgili dosyanın izlenme verilerini almak için bir işlemi tıklatabilirsiniz.

Adobe Send & Track hangi tür bilgileri izler?

Send & Track gönderilen bir dosya hakkında farklı türlerde bilgi gösterir:

  • Dosyanın gönderildiği tarih.
  • Dosyanın gönderildiği kişi (kişisel davet gönderilen kişinin adı ya da isimsiz bir bağlantı paylaştığınız durumlarda "isimsiz" işareti gösterilir).
  • Her alıcının kişisel davetle gönderilen dosyayı önizleme sıklığı.
  • Her alıcının dosyayı önizleme zamanı.

Dosyayı kimin görüntülediğini kontrol edebilir miyim?

Belirli kişilere kişisel davet gönderdiğinizde, Send & Track bu kişilerin dosyayı ne zaman önizlediğini veya indirdiğini izler. İsimsiz bir bağlantı paylaştığınızda ise Send & Track dosyayı önizleyen veya indiren kişileri izleyemez. Ancak toplam önizleme veya indirme sayısını görebilirsiniz.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi