İstenirse, oturum açın ve Acrobat'ı kullanmaya devam edin.
Oturum açtıktan sonra yukarıdaki hata mesajını görürseniz, bu sorunu çözmek için aşağıdaki seçenekleri kullanın.
Adobe Acrobat, lisans iş akışlarında bazı düzeltmeler ve güncellemeler yaptı. Sonuç olarak, Acrobat lisans iş akışlarını tamamlamak için yeni Adobe sunucularına ping atmaya başlayacak. Bu değişiklik, kullanıcılara aşamalar halinde yayılıyor. Çoğu kullanıcı için, bu değişikliğin herhangi bir istem veya kesinti olmadan kesintisiz olmasını sağladık. Ancak, bazı senaryolarda, kullanıcılardan makine yapılandırmasına bağlı olarak oturum açmaları istenebilir. Bu, yeni Adobe lisans sunucuları ile abonelik durumunu doğrulamak için gereklidir. Acrobat kullanıcısıysanız ve giriş yapmanız isteniyorsa, Acrobat uygulamasına doğru kimlik bilgileriyle giriş yapmanız yalnızca sizin için işe yarar. Giriş yapamıyorsanız ve sorunla karşılaşıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.
Daha önce Adobe veya kurumsal hesaplarında oturum açan bazı Acrobat kullanıcılarının Acrobat'ı başlattıklarında tekrar oturum açmaları istenir.
Ayrıca, bazı durumlarda, kullanıcılar oturum açabilir ancak başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra aşağıdaki hatayı alabilirler ve Acrobat'a devam edemezler:
İstenirse, oturum açın ve Acrobat'ı kullanmaya devam edin.
Oturum açtıktan sonra yukarıdaki hata mesajını görürseniz, bu sorunu çözmek için aşağıdaki seçenekleri kullanın.
Eğer Creative Cloud masaüstü uygulaması yüklü ise (4.9 sürümü öncesi), son sürüme yüklemeniz gerekir. Ayrıntılar için bu belgeye bakın.
Kurumsal bir müşteriyseniz, BT Yöneticinizden aşağıdaki URL’leri beyaz listeye almasını isteyin:
BT Yöneticiniz tarafından beyaz listeye alınması gereken ağ uç noktalarının tam listesi için bu belgeye bakın.
TLS 1.2'yi etkinleştirin:
Acrobat'ı kullanırken sorun yaşamaya devam ederseniz Adobe destek birimiyle iletişime geçin.