Adobe Drive ve Sierra | macOS 10.12

Adobe Drive CC ve önceki sürümler, macOS Sierra ile uyumlu değil ve desteklenmiyor.

Not:

11 Aralık 2017 itibari ile Adobe Drive hizmeti sona eriyor. Daha fazla bilgi için sık sorulan soruların bazılarına göz atın.

Etkilenen sürümler

Adobe Drive CC sürümü 5.0.3 veya önceki sürümler

İşletim sistemi

macOS 10.12 (Sierra)

Adobe, müşterilerin yeni işletim sistemlerinin mevcut donanım ve sürücüleri ile çalıştığından emin olmak amacıyla üretim dışı bir bölümde kendi testlerini yapmasını öneririz.

Adobe Drive'ı macOS Sierra'da kullanırken sorunlar

macOS Sierra'ya yükleme

Adobe Drive sürümleri 5.0.3 ve önceki sürümler, macOS 10.12'de (Sierra) yüklenmiyor ve aşağıdaki hata mesajını veriyor:

Yükleyici başlatılamadı. Bunun nedeni eksik bir dosya olabilir. Sorunu saptamak için Adobe Support Advisor uygulamasını indirin.

Adobe Support Advisor'ın indirilmesi de başarısız olur çünkü bu araca son verilmiştir.

macOS Sierra'ya yükseltme

Bilgisayarınızda Adobe Drive sürümü 5.0.3 veya önceki sürümler yüklendiyse ve macOS Sierra'ya yükseltme yaparsanız, uygulama başlatılsa bile, bir dijital varlık yönetimi sistemine bağlanamazsınız. Aşağıdaki hata mesajı görüntülenir:

Sunucu bağlanamadı” Ayrıntılar: “<xxxx> uuid'li sunucu bağlanamadı.

Çözüm

Sorundan etkilenen bir Adobe Drive sürümü kullanıyorsanız, mevcut Mac OS X sürümünü kullanmaya devam edin ve macOS 10.12'ye (Sierra) yükseltme yapmayın.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın