Giriş yapmak için daha kolay bir yol mu istiyorsunuz? Şifre kullanmadan güvenli bir şekilde giriş yapmak için Adobe Account Access uygulamasını kullanın.
Adobe hesabınızda Facebook, Google veya Apple ile oturum açtığınızda oluşan hataları çözün (sosyal oturum açma).
Adobe hesabınıza sosyal hesap ile giriş yapamıyorum | Artık sosyal hesaba erişiminiz yok
Adobe hesabınızda daha önce Facebook, Google veya Apple (sosyal hesapları) ile oturum açma işlemini gerçekleştirmiştiniz. Artık, sosyal hesabınızla giriş yapamıyor veya sosyal hesabınıza artık erişemiyorsunuz.
Çözüm
Sosyal medya hesabınızla ilişkili Adobe e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın.
Adobe hesabı için şifrenizi oluşturmadınız mı? Cep numaranızı veya alternatif e-posta adresinizi Adobe hesabınıza eklediyseniz, şifrenizi ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
-
Adobe hesabı giriş sayfasında e-posta adresinizi girin, ardından Devam'a tıklayın.
Apple ID kullanıcısı mısınız?
Bazen Apple kullanarak farklı hizmetlerde oturum açarken yalnızca geçersiz bir e-posta adresi görürsünüz. Gerçek Apple ID e-posta adresinizi almak için iPhone/iPad'inizdeki Apple ayarlarına gidin.
-
Şifrenizi sıfırlayın öğesini seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
-
Yeni oluşturduğunuz Adobe e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak Adobe hesabınıza giriş yapın.
Not: Adobe e-posta adresini ve şifresini kullanarak hesabınıza giriş yapmaya ve hesabınızı yönetmeye devam edebilirsiniz.
Hata: "Adobe Facebook uygulamasını yetkilendirmediniz."
Eğer Facebook ile Adobe hesabına giriş yapmayı ve ardından <adınız> olarak devam et yerine (sağda aşağıdaki resimde gösterildiği gibi) İptal'i seçtiyseniz bu hatayı alabilirsiniz.
Çözüm
Giriş sayfasında, Facebook ile devam et'i seçin, kimlik bilgilerinizi girin ve <adınız> olarak devam et'i seçin.


Yakın zamanda bir sosyal medya hesabına (Google, Apple veya Facebook gibi) bağlı bir Adobe hesabını sildiyseniz, aynı e-posta adresini kullanan başka bir sosyal medya hesabıyla 30 gün boyunca yeni bir Adobe hesabı oluşturamazsınız. Bu 30 günlük süre içinde, sildiğiniz Adobe hesabını geri almanız istenebilir. Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için Adobe Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz.
Mesaj: "Uygulamaları, web sitelerini ve oyunları açın"
Facebook'taki ayarları kapattıysanız, Facebook'un diğer uygulamalarla etkileşime girmesini engelleyen bu mesajı alırsınız.
Çözüm
Mesaj penceresinde Aç'ı seçin ve ardından ekrandaki talimatları uygulayın.

Adobe uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığınızda tarayıcı açılmıyor
Adobe uygulaması üzerinden sosyal hesabınızla giriş yapmaya çalışırsanız tarayıcı açılmayacak.
Çözüm
Sosyal medya hesabınızla ilişkili e-posta adresiniz ve şifrenizle oturum açın.
Adobe hesabı için şifrenizi oluşturmadınız mı? Aşağıdaki adımları uygulayın:
-
Adobe hesabı giriş sayfasına gidin. Oturum açmak için sosyal (Facebook, Google veya Apple) hesabınızı seçin.
Adobe hesaplar sayfasından sosyal medya hesabınızla giriş yapmayla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Bkz. Adobe hesabıma sosyal medya hesabıyla giriş yapamıyorum | Artık sosyal medya hesabına erişimim yok.
-
Sol bölmede Şifre ve güvenlik'i seçin ve Şifre oluştur'a tıklayın. Ekrandaki talimatları uygulayın.
-
Giriş yapmaya çalıştığınız Adobe uygulamasına geri dönün. Adobe hesabı e-posta adresinizi girin ve ardından Devam'ı seçin.
-
Ayarladığınız şifreyi girin ve ardından Devam'ı seçin.
Artık oturum açtınız.
Not: Adobe hesabı e-posta adresini ve şifresini kullanarak hesabınıza giriş yapmaya ve hesabınızı yönetmeye devam edebilirsiniz.
Hesabınıza giriş yapın