Adobe hesabı giriş sorunlarını çözme

Adobe hesabınıza giriş yapmakta sorun mu yaşıyorsunuz? Yaygın oturum açma sorunları basit çözümlerini öğrenin.

Adobe parolanızı mı unuttunuz?

Parolanızı mı unuttunuz?

Adobe parolanızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Not:Parolanız büyük/küçük harf duyarlıdır, bu nedenle büyük ve küçük harfleri dikkatli bir şekilde girdiğinizden emin olun.

Adobe hesap e-posta adresi'nizi mi unuttunuz?

Adobe hesap e-posta adresi'nizi mi unuttunuz?

Yanlış Adobe hesabı e-posta adresini girdiyseniz, "Bu e-posta adresine sahip bir hesap bulamadık." şeklinde bir hata alabilirsiniz. Hesabınızı giriş ekranında bulun'u seçin. Ardından, e-posta adresinizi kurtarmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Eski telefon numaranıza doğrulama kodları mı geliyor?

Doğrulama kodları eski telefon numaranıza mı gidiyor?

Eski telefon numaranıza erişemiyorsanız, oturum açma ekranında Kodu almak için başka bir yöntem kullan seçeneğini belirleyin. Ardından kodu Adobe hesabı e-posta adresinize göndermek için ekrandaki talimatları izleyin. Kodu e-postanıza aldıktan sonra, hesabınıza erişmek için oturum açma ekranında Adobe hesap parolanızı girin. Hesabınızda oturum açmak için yine de e-postanıza erişmeniz ve parolanızı doğru girmeniz gerektiğini unutmayın.

Adobe parolasını unuttunuz ve diğer kimlik doğrulama yöntemlerine erişemiyor musunuz?

Diğer kimlik doğrulama yöntemlerine erişilemiyor

İki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz ve parolanızı unuttuysanız, hesap ayarlarınıza bağlı olarak aşağıdakilerden en az ikisine erişmeniz gerekir:

  • Hesap e-postanız
  • Hesap telefonunuz
  • Adobe Account Access uygulaması

Bu yöntemlerden en az ikisine erişemiyorsanız, hesabınıza erişemezsiniz. Tavsiyemiz yeni bir hesap oluşturmanızdır.

Adobe hesabı e-posta adresinizde yazım hatası mı yaptınız?

Adobe hesabı e-posta adresinizde yazım hatası mı yaptınız?

Yanlış Adobe hesabı e-posta adresini girdiyseniz, "Bu e-posta adresine sahip bir hesap bulamadık." E-posta adresinizi kurtarmak için giriş ekranındaki talimatları izleyin.

Adobe hesabı e-posta adresinizi değiştirmek için şu adımları izleyin:

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın. (Windows görev çubuğunda veya macOS menü çubuğunda simgesini seçin.)

  2. Sağ üstteki Hesap simgesini seçin ve ardından Adobe Hesabı seçin.

     Sağ üstteki Hesap simgesini seçin

  3. Hesap ve güvenlik, ve ardından Hesap seçin. 

    Hesap ve güvenlik açılır menüsünden hesap seçin

  4. Hesap bilgileri ve erişim bölümünde, Birincil e-posta (Adobe ID) seçeneğinin yanında Değiştir'i seçin.

    E-posta adresinizi güncellemek için değişikliği seçin

  5. Adobe hesabınız için kullanmak istediğiniz e-posta adresini girin. Ardından, birincil e-postanızı (Adobe ID) güncellemek için Değiştir'i seçin.

    Birincil e-postayı değiştir

Giriş yapma konusunda hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, sağ alttaki Sohbet simgesini seçin ve ardından "Giriş yapmak için yardıma mı ihtiyacınız var?"ı seçin.

Sosyal medya hesaplarınızla oturum açamıyor musunuz?

Sosyal medya hesaplarınızla oturum açamıyor musunuz?

Adobe hesabınızda Facebook, Google veya Apple hesabınıza giriş yapamıyorsanız, bu çözümleri deneyin.

Kilitlendiniz ve Adobe hesabınıza erişemiyor musunuz?

Kilitlendiniz ve Adobe hesabınıza erişemiyor musunuz?

Adobe hesabınıza erişmekte sorun yaşıyorsanız, oturum açmayı denemeden önce bir süre bekleyin.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın