Yaygın Adobe hesabı oturum açma sorunlarına basit çözümler bulun.
Şifrenizi mi unuttunuz?
Parolanızı sıfırlama veya değiştirme. Parolanız büyük/küçük harf duyarlıdır, bu nedenle büyük ve küçük harfleri dikkatli bir şekilde girdiğinizden emin olun.
İpucu: Adobe Hesap Erişimi uygulaması ile şifre olmadan kolayca oturum açın.
E-posta adresiyle ilgili sorunlarla mı karşılaşıyorsunuz?
- E-posta hesabınıza erişiminiz var mı? Adobe hesabınızla ilişkili e-posta adresini doğrulamak için kayıt onay e-postanızı kontrol edin.
- E-posta hesabınıza erişiminiz yok mu? Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresine artık erişiminiz yoksa bizimle iletişim kurun. Sağ alttaki Sohbet simgesini seçin ve ardından alttaki "Oturum açmak için yardıma mı ihtiyacınız var?" öğesini seçin.
- E-posta adresinde yazım hatası mı? Adobe ID'nizi oluştururken bir yazım hatası oluştuysa bizimle iletişime geçin. Sağ alttaki Sohbet simgesini seçin ve ardından alttaki "Oturum açmak için yardıma mı ihtiyacınız var?" öğesini seçin.
Farklı bir tarayıcısı kullanarak oturum açmayı deneyin. Çerezler devre dışı bırakılmışsa, çerezleri etkinleştirin ve tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizleyin. (Talimatlar için tarayıcınızın belgelerine bakın.)
Creative Cloud masaüstü uygulamanızla oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz? Creative Cloud etkinleştirme hata sorunlarını giderme bölümüne göz atın.
Sosyal medya hesaplarınızla oturum açamıyor musunuz? Facebook, Google veya Apple ile giriş yapan Adobe hesabıyla ilgili hataları çözme bölümüne göz atın.
Doğrulama kodunuz e-postayla gelmedi mi? E-posta spam klasörünüzü kontrol edin veya tekrar yeni bir kod istemeden önce birkaç dakika bekleyin.
Daha fazla bilgi için, Beklenen Adobe e-postasını almadım bölümüne göz atın.
Hesabınıza giriş yapın