Yaygın Adobe ID hesabı oturum açma sorunlarına basit çözümler bulun.

Adobe ID nedir?

Adobe ID'niz bir deneme sürümünü veya üyeliğini başlattığınız veya bir Adobe uygulaması veya hizmeti satın aldığınızda ilk kullandığınız e-posta adresidir. Tüm Adobe planlarınızı ve ürünlerinizi tek bir hesapla ilişkilendirmek için aynı Adobe ID'yi kullanın.

 
 

Yaygın olarak görülen giriş sorunlarını çözme

Çok yaygın olarak görülen giriş sorunlarını çözmek için kullanılan birkaç basit çözüm hakkında bilgi edinin.

Caps Lock ve Num Lock tuşları kapalı mı?

Caps Lock and Num Lock

 

Caps Lock ve Num Lock tuşlarının kapalı olduğundan emin olun. Ardından e-posta adresinizi ve şifrenizi yeniden yazın.

 

E-posta adresinizi mi değiştirdiniz ya da birden fazla e-posta adresi mi kullanıyorsunuz?

Multiple emails

 

İlk olarak satın aldığınız tarihten bu yana birden fazla e-posta hesabınız varsa veya e-posta adresiniz değiştiyse diğer veya önceki e-posta adresinizi kullanmayı deneyin. Mevcut üyeliğiniz veya satın aldığınız ürün ile hangi e-posta adresinin ilişkilendirildiğinden emin değilseniz bize ulaşın.

 

Farklı bir tarayıcısı kullanmayı denediniz mi?

Browser conflict

 

Farklı bir web tarayıcısı kullanarak oturum açmayı deneyin. Çerezler devre dışı bırakılmışsa, çerezleri etkinleştirin ve tarayıcınızın çerezlerini ve önbelleğini temizleyin. (Talimatlar için tarayıcınızın belgelerine bakın.)

 

Facebook veya Google hesabınızla mı giriş yapmaya çalışıyorsunuz?

Signing in with Facebook or Google

 

Facebook veya Google hesabınızla giriş yapmayla ilgili hataları çözmek için bkz. Sosyal medya hesabınızla oturum açmayla ilgili hataları çözme.

 

Creative Cloud masaüstü uygulamasına giriş yapamıyor musunuz?

Creative cloud error

 

Creative Cloud masaüstü uygulamasına giriş yapamıyorsanız bkz. Creative Cloud etkinleştirme hata sorunlarını giderme.

 

Adobe ID'nizi veya şifrenizi mi unuttunuz?

Adobe ID'nizi veya hesap şifrenizi unuttuğunuzda ne yapacağınızı öğrenin.

Reset password

Şifrenizi mi unuttunuz?Şifrenizi sıfırlamayı deneyin. "Sunulan e-posta adresi dosyadaki bir hesapla eşleştirilemedi," hatasını alırsanız, farklı bir e-posta adresi deneyin.Unutulan bir parolayı sıfırlamayı veya mevcut parolanızı değiştirmeyi öğrenmek için bkz. Adobe parolanızı sıfırlama veya değiştirme

Adobe ID'mi unuttum? Hesabınızla ilişkilendirilmiş birden fazla e-posta adresiniz varsa başka bir e-posta adresini kullanmayı deneyin.

 

 

Adobe ID'nizle ilişkili e-posta adresinize erişemiyorsanız ne yapabilirsiniz?

Eski e-posta hesabınıza erişiminiz olmadığından parolanızı sıfırlayamıyorsanız, aşağıdakileri deneyin:

Cannot access email

Adobe hesabınızın şifresini hatırlıyor musunuz?  Eğer şifrenizi biliyorsanız, Adobe hesabınıza giriş yapın ve e-posta adresinizi değiştirin.
Adobe hesabınızın şifresini hatırlamıyor musunuz? Şifrenizi bilmiyorsanız bize ulaşın.
E-posta adresinde yazım hatası mı var? Adobe ID'nizi oluştururken yazım hatası yaptıysanız bize ulaşın.

 

 
 
 
 

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi