Creative Cloud 桌面應用程式啟動後立即關閉

macOS

1. 在 Finder 中，選擇「前往 > 前往檔案夾」，然後輸入 資源庫/Application Support/Adobe。
2. 按住 Ctrl 鍵並按一下資料夾，然後選擇「取得資訊」。
3. 展開「共享與權限」區段。
4. 按一下右下角的鎖圖示。請在出現提示時，輸入管理員使用者名稱與密碼，然後按一下「確定」。
5. 設定權限：
   1. 系統：讀取/寫入
   2. 管理員：唯讀
   3. 所有人：唯讀
6. 按一下齒輪圖示，然後選取「套用至內含的項目」。關閉「取得資訊」對話框。

Windows 10/8/7

• Windows 64 位元：導覽至「開始 > 我的電腦 > C (主要) 磁碟機 > Program Files (x86)」。
• Windows 32 位元：導覽至「開始 > 我的電腦 > C (主要) 磁碟機 > Program Files」。

1. 以滑鼠右鍵按一下 Adobe 資料夾，然後選擇「屬性」。
2. 按一下「安全性」標籤，然後設定權限：
   
   1. 管理員：完全控制
   2. 系統：完全控制
      
3. 按一下「進階」，如果系統詢問，請同意「使用者帳戶控制 (UAC)」的提升權限提示。
4. 按一下「擁有者」標籤，選取「管理員」，然後按一下「編輯」。
5. 選取「取代子容器與物件的擁有者」和「物件」。按一下「套用」，然後按一下「確定」。
6. 按一下「權限」標籤，然後按一下「變更權限」。
7. 選取「以這個物件的繼承權限取代所有子物件的權限」。 按一下「確定」，然後按一下「是」。
8. 按一下「確定」，然後在「Windows 安全性」對話框中再按一下「確定」。按一下「確定」，以關閉「進階安全性設定」對話框。

僅 macOS

1. 在 Finder 中，選擇「前往 > 前往檔案夾」，然後輸入 ~資源庫/Application Support/Adobe。
2. 按住 Ctrl 鍵並按一下資料夾，然後選擇「取得資訊」。
3. 展開「共享與權限」區段。
4. 按一下右下角的鎖圖示。請在出現提示時，輸入管理員使用者名稱與密碼，然後按一下「確定」。
5. 設定權限：
   1. 系統：讀取/寫入
   2. 管理員：唯讀
   3. 所有人：唯讀
6. 按一下齒輪圖示，然後選取「套用至內含的項目」。關閉「取得資訊」對話框。

1. 若要解除安裝 Creative Cloud 或 Creative Suite 應用程式，請在 Finder 中導覽至「應用程式 > 公用程式 > Adobe 安裝程式」。
2. 按兩下「解除安裝 Adobe Creative Cloud」。
   
3. 依照螢幕上的指示，完成解除安裝。
   
4. 重新啟動電腦。
   
5. 結束所有 Adobe Creative Cloud 應用程式，並關閉所有 Creative Cloud 程序。
   
6. 下載 Mac 版 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool：AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg。如果出現下載或儲存檔案提示，請按一下「儲存檔案」將其下載至您的電腦。
7. 若要執行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool，請連按兩下 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 檔案。
8. 按兩下 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool，並按此順序，依循螢幕上的指示進行：
   1. 選擇語言：輸入 e 使用英文，或輸入 j 使用日文，然後按下 Return 鍵。
   2. 檢視 Adobe 使用者授權合約：輸入 y 表示接受，或輸入 n 示拒絕 (如果拒絕，指令碼將會停止執行)。 
   3. 按 Return 鍵。
   4. 在指令碼視窗右上角的選單中，選取您要移除的應用程式版本 (Creative Cloud 2015)。
   5. 按 Return 鍵。
9. 從表格中選取您要清理的應用程式，然後按一下「清理」(按一下「全部清理」將會清理您在步驟 c 中所選 Creative Cloud 應用程式版本的所有安裝程式相關檔案)。
10. 出現「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 順利完成」訊息時，按一下「結束」並重新啟動電腦。
11. 順利執行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 後，請按一下這裡安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。

1. 執行下列任一步驟，解除安裝 Creative Cloud 應用程式：
   1. Windows 10、8、7 或 Vista：選擇「開始 > 控制台 > 程式集 > 程式和功能」。
   2. Windows XP：選擇「開始 > 控制台」，然後按兩下「新增或移除程式」。
2. 選取 Creative Cloud 應用程式，然後按一下「移除」或「解除安裝」。
3. 依照螢幕上的指示，完成解除安裝。
4. 重新啟動電腦。
5. 結束所有 Adobe Creative Cloud 應用程式，並關閉所有 Creative Cloud 程序。
   
6. 下載 Windows 版 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool：按一下連結以下載檔案 - AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe。
   1. 如果出現下載或儲存檔案提示，請按一下「儲存檔案」將其下載至您的電腦。
7. 在已下載的 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「以系統管理員身分執行」。
8. 請按此順序，依循螢幕上的指示進行：
9. 選擇語言：輸入 e 使用英文，或輸入 j  使用日文，然後按下 Enter 鍵。
10. 檢視 Adobe 使用者授權合約：輸入 y 表示接受，或輸入 n 示拒絕 (如果拒絕，指令碼將會停止執行)。
11. 按 Enter 鍵。
12. 選取您要移除的應用程式：輸入與應用程式名稱對應的數字，然後按下 Enter 鍵。
13. 確認您要移除產品：輸入 y，然後按下 Enter 鍵。
14. 出現「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 順利完成」訊息時，按下 Enter 鍵並重新啟動電腦。
15. 系統重新啟動後，請按一下這裡下載 Creative Cloud 桌面應用程式。

macOS

1. 以安全模式重新啟動電腦，如需完整指示，請按一下這裡。
2. 登入後，請啟動 Adobe Creative Cloud 應用程式，然後登出並登入(如需完整指示，請按一下這裡)。
3. 登入後，應用程式在正常模式下應可順利使用。以正常模式重新啟動電腦進行檢查。

1. 請向系統製造商確認進入安全模式的程序。
2. 登入後，請啟動 Adobe Creative Cloud 應用程式，然後登出。
3. 以安全模式重新登入。以正常模式重新啟動電腦進行檢查。

如需如何登出與登入的相關指示，請按一下這裡。