Creative Cloud 桌面應用程式於啟動時當機

當您在 Mac OS 上啟動 Creative Cloud 桌面應用程式時,該程式立即發生當機。

若要解決此問題,請依序嘗試下列解決方法:

解決方法 1: 停用 Safari 延伸功能

  1. 啟動 Safari。

  2. 選擇「Safari > 偏好設定 > 延伸功能」。

  3. 停用所有延伸功能。

  4. 啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。

  5. 如果上述步驟無法解決此問題,請前往 /Library/Input Managers (或 ~ /Library/Input Managers),並刪除資料夾中的所有內容,然後啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。 

解決方法 2: 授予 Library 資料夾的完整權限

  1. 在 Finder 中,選擇「前往 > 前往檔案夾」,然後輸入 /Library

  2. 按住 Ctrl 鍵並按一下資料夾,然後選擇「簡介」。

  3. 展開「共享與權限」區段。

  4. 按一下右下角的鎖圖示。請在出現提示時,輸入管理員使用者名稱與密碼,然後按一下「確定」。

  5. 授予自己「讀取和寫入」該資料夾的權限。

  6. 按一下齒輪圖示,然後選取「套用到所有內含的項目」。關閉「簡介」對話框。

  7. 在 Finder 中,選擇「前往 > 前往檔案夾」,然後輸入 ~/Library,再重複步驟 2 到步驟 6。

  8. 啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。

解決方法 3: 啟用 Root 使用者並登入該身分

啟用 Root 使用者並登入該身分,然後嘗試啟動 Creative Cloud 桌面應用程式。如需詳細資訊,請參閱在 OS X 中啟用和使用 root 使用者

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