下載時發生嚴重錯誤 123

在 Mac OS 安裝 Creative Cloud 應用程式時,安裝作業失敗且出現以下錯誤訊息:

「下載時發生嚴重錯誤『123』」

結束代碼 123 錯誤訊息

解決方法

升級至最新版本的 Creative Cloud 桌面應用程式

若要更新為 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式 3.7.5.291 或更新版本,請先使用 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝公用程式移除 Creative Cloud 桌面應用程式。當您移除後,即可下載最新版 Creative Cloud 桌面應用程式並安裝。

註解:

如果您收到訊息,告訴您因為已有其他應用程式在使用 Creative Cloud 桌面應用程式,所以無法將其解除安裝,表示您使用的是解除安裝程式,而不是 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝公用程式。請下載 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝公用程式,並改為執行該程式。

嘗試不同的下載連結

如果上述解決方法無法解決問題,您可以嘗試直接下載應用程式。您將需要輸入您的 Adobe ID 和密碼以存取網站。

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