無法登入 Creative Cloud 桌面應用程式或 Packager | Proxy 環境

當您嘗試登入 Creative Cloud 桌面應用程式或 Creative Cloud Packager 時，收到類似下列內容的錯誤訊息：

• 「請連上網際網路，並再試一次」
• 「無法登入，請聯絡支援團隊」

您無法提供驗證 Proxy 的認證資料。

解決方法

請執行下列任一動作：

• 請前往此處，將您的 Creative Cloud 桌面應用程式更新至最新版本。
  
  注意：每次安裝任何桌面版產品時，系統都會自動安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。如需說明，請參閱安裝、更新或解除安裝應用程式。
• 將 Creative Cloud Packager 更新為最新版本。CCT 和 CCE 管理員可分別透過「團隊管理員」主控台或 Adobe 授權網站 (LWS) 取得更新版本。
  

其他資訊

如果您的網路環境是由使用 Proxy 自動設定指令碼的驗證代理伺服器所支援，就會發生上述問題。