安裝或移除 CS4 產品時發生錯誤

安裝或移除 Adobe Creative Suite 4 產品時,收到關於擱置、未完成或已中斷安裝的 Windows 錯誤訊息。可能的錯誤訊息如下:

  • 「錯誤 1704。[Adobe Creative Suite 4 產品] 的安裝程序現已擱置。」
  • 「錯誤 1500。正在進行其他安裝。繼續安裝前,請先完成該項安裝。」

若要解決這些問題,請嘗試下列一或多個解決方法。

解決方法 1: 移除所有進行中的安裝程式

免責聲明: 此程序涉及編輯 Windows 登錄。Adobe 不支援編輯登錄,因為其中包含重要的系統和應用程式資訊。在編輯登錄前,請務必進行備份。如需有關登錄的詳細資訊,請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft。

  1. 啟動 Windows 登錄編輯器。

Windows XP: 選擇「開始 > 執行」,然後在「開啟」文字方塊中輸入 regedit,然後按一下「確定」。

Windows Vista: 選擇「開始」,然後在「搜尋」方塊中輸入 regedit,然後按下「返回」。

  1. 導覽至下列其中一個登錄機碼:

Windows 32 位元版本: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress

Windows 64 位元版本: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Inprogress

  1. 如果 Inprogress 機碼已存在,請將其刪除。

  2. 再次嘗試安裝 Adobe Creative Suite 4 產品。

解決方法 2: 取消登錄 Windows Installer 服務後再重新登錄。

  1. 取消登錄 Windows Installer 服務。

Windows XP: 選擇「開始 > 執行」。在「搜尋」欄位中輸入 msiexec /unreg,然後按下「Enter」。

Windows Vista: 選擇「開始」,在「搜尋」欄位中輸入 msiexec /unreg,然後按下「Enter」。

  1. 登錄 Windows Installer 服務。

Windows XP: 選擇「開始 > 執行」。輸入 msiexec /regserver,然後按一下「確定」。

Windows Vista: 選擇「開始」,在「搜尋」欄位中輸入 msiexec /regserver,然後按下「Enter」。

  1. 再次嘗試安裝 Adobe Creative Suite 4 產品。

其他資訊

Microsoft Windows 安裝程式可能因為電源中斷、系統提早關閉或系統問題而中斷。有時您必須清除特定的登錄機碼,才能繼續安裝 Adobe Creative Suite 4。

 

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