安裝記錄錯誤「結束碼：19」 | Creative Suite

請參閱安裝記錄錯誤「結束碼：19」 | Creative Cloud。

在安裝 Creative Suite 產品 (例如 After Effects CS6) 時，會在 Creative Suite 安裝記錄檔中看到以下其中一則訊息：

• 結束碼：19；
• 承載 <AdobeCode> 因相依操作失敗而無法安裝；

這些訊息是什麼意思？衝突的處理程序導致產品無法安裝。

請參閱 解決方法 1。對於無訊息 (大量授權) 安裝，請參閱解決方法 2。

解決方法 1：關閉衝突的處理程序或應用程式

關閉以下顯示於 Creative Suite 安裝程式之訊息所標識的處理程序：

請關閉下列應用程式以繼續：

<應用程式清單>

請參閱錯誤：「關閉以下應用程式以繼續」。

然後重新啟動電腦並再次安裝該產品。

解決方法 2：設定無訊息安裝以忽略或停用處理程序

設定 Creative Suite 的無訊息安裝，以忽略目前正在執行的處理程序。請參閱 Adobe Application Manager Enterprise Edition 企業部署指南的建立部署套件部分。

-或-

在安裝產品之前，請停用在背景中執行的處理程序。請參閱 Adobe Application Manager Enterprise Edition 企業部署指南的衝突處理程序部分。