Adobe Drive 的生命週期將於 2017 年 12 月 11 日起結束。本文件將提供您常見問題的解答。

什麼是生命週期結束?

生命週期結束就表示 Adobe Drive 將:

  1. 不再提供 Adobe Drive 安裝程式的存取。
  2. 不再新增任何增強功能。
  3. 不再處理或發佈任何錯誤修正。
  4. 對於 Adobe Drive 的任何問題或疑問,Adobe 客戶服務將不再提供疑難排解或支援。

為什麼 Adobe 要做這項改變?

對於 Photoshop、Illustrator、InDesign、InCopy 的 CC 2017 或更高版本及 Adobe Bridge 桌面應用程式,Adobe Drive CC 在工作流程中與這些產品不相容且不受支援。請參閱「Adobe Drive CC 與 Creative Cloud 2017 桌面應用程式不相容」。

Adobe Drive CC 及更高版本無法安裝在 macOS Sierra 和更高的 macOS 版本。請參閱「Adobe Drive 和 Sierra | macOS 10.2」。

整體來說,終止 Adobe Drive 解決方案的決定,是要提供整合的資產管理體驗給 Creative Cloud 用戶,我們的做法是使用同級最佳的技術堆疊和用戶體驗設計,來反映現今的數位資產管理 (DAM) 市場。

Adobe 有其他解決方案可以取代 Adobe Drive 解決方案,並與 Adobe Experience Manager Assets 相容嗎?

如果我還在使用 Adobe Drive 和協力廠商的數位資產管理解決方案,我該聯絡誰以了解我有哪些選項?

請直接聯絡您的協力廠商數位資產管理解決方案的廠商。

如果我決定繼續使用 Adobe Drive 一段時間,有任何支援資源可以使用嗎?

請參閱「Adobe Drive 學習與支援」。

我可以聯絡誰以了解詳細資訊?

如果此常見問答無法回答您的所有問題,請聯絡 Adobe 客戶支援:

若是適用於團隊的 Creative Cloud 客戶,請造訪聯絡我們頁面。

若是適用於企業的 Creative Cloud 客戶,請透過您的 Admin Console 聯絡 Adobe 客戶支援。

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