確定電腦已連線到網際網路。如果電腦受到防火牆保護，請確定您已允許存取 Adobe 網路端點。
上次更新時間
2021年7月19日
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亦適用於 Packager
問題
在某些共用裝置授權電腦上，啟動 Creative Cloud 應用程式時，用戶可能會看到下列警告：
如果在安裝共用裝置授權套件期間發生網際網路連線或防火牆問題，或套件透過磁碟複製或映像檔安裝，則會發生以上問題。
安裝處理程序會連線到 Adobe 授權伺服器，以驗證電腦對應的產品描述檔。如果用戶看到此訊息，安裝處理程序則無法將電腦對應到產品描述檔。因此，電腦會對應到預設的產品描述檔。
解決方法
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使用 Windows 命令列或 macOS 終端機，瀏覽至已下載的 Toolkit 主要檔案夾。
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使用管理員權限執行以下命令：
Windows：
adobe-licensing-toolkit.exe --activate
簡短格式：
adobe-licensing-toolkit.exe -s
macOS：
sudo ./adobe-licensing-toolkit --activate
簡短格式：
sudo ./adobe-licensing-toolkit -s
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啟動並登入電腦上安裝的 Creative Cloud 應用程式。
如何在 Windows 和 macOS 上使用工具組
該工具組是命令列公用程式。請使用 Windows 命令提示字元或 macOS 終端機來執行工具組命令。
如果不確定如何從 Windows 命令提示字元或 macOS 終端機執行命令，請依照下列步驟進行：
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開啟 Windows 命令提示字元。
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在 Windows 檔案總管內，將 adobe-licensing-toolkit.exe 檔案 (之前下載的檔案) 拖曳至 Windows 命令提示字元。
請注意，命令提示字元現在會顯示工具組的檔案名稱。(也可能會顯示檔案的完整檔案夾路徑)
下述的所有命令都需要您輸入此工具組的引數。
例如，若要啟用共用裝置授權，請輸入 --activate (在檔案名稱和 --activate 之間插入一個空格)，然後按下 Enter 鍵。
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開啟 macOS 終端機。
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從 macOS Finder 中，將 drag-and-drop the adobe-licensing-toolkit 檔案 (之前下載的檔案) 拖曳至 macOS 終端機。
請注意，命令提示字元現在會顯示工具組的檔案名稱。(也可能會顯示檔案的完整檔案夾路徑)
下述的所有命令都需要您輸入此工具組的引數。
例如，若要啟用共用裝置授權，請輸入 --activate (在檔案名稱和 --activate 之間插入一個空格)，然後按下 Enter 鍵。
