我已經付款了，為什麼還會收到 Adobe 的付款提醒？

您可能曾使用其他 Adobe 帳戶訂購。請檢查並確認您接收提醒的電子郵件地址，與您訂購時使用的 Adobe 帳戶相符。

您是否有一個以上的訂閱項目？

若您有一個以上的訂閱項目，Adobe 會針對各訂閱項目個別傳送付款提醒。  

前往您 Adobe 帳戶的「計劃」索引標籤中檢視訂閱項目，並確認是否有尚未付款的訂閱項目。

附註：

如果您的訂閱項目分散於不同 Adobe 帳戶 (通常是您的電子郵件地址)，您可能會收到另一個 Adobe 帳戶訂閱項目的付款提醒。請確認您使用正確的 Adobe ID 登入 Adobe 帳戶。

您最近是否變更了信用卡資訊？

若您的信用卡資訊 (如到期日或地址) 有所改變，您可能會收到提醒，因為系統無法處理您的付款。瞭解如何檢視及更新您的卡片資訊。