了解我們的退款政策和年度與逐月訂閱之間的主要差異。

逐月訂閱

我們的條款

  • 首期付款受理完成後,服務就會開始生效。我們將每月向您收取購買時指明之費用,直到您取消為止。
  • 您的每月費用可能會變更,但我們一定會事先通知您。

如需有關訂閱條款的詳細資訊,請參閱訂閱條款

取消您的逐月訂閱

訂購後的 14 天內

如果您在訂購後的 14 天內取消,您將獲得全額退款。

14 天後

如果在 14 天後才取消,您的付款將無法退還,而且您的服務將會繼續直到該月的計費期間結束為止。

您隨時可以造訪「管理帳戶」頁面,或聯絡當地的客戶支援人員,進行取消作業。

在取消訂閱後,對您的會籍權益有什麼影響?

如果您決定取消付費訂閱,您的帳戶就會轉換成免費會籍。您可以使用相同的 Adobe ID 和密碼登入 Creative Cloud 桌面應用程式,並存取「我可以透過免費的 Creative Cloud 會籍享受哪些服務內容?」中所列的功能。

免費會籍還能讓您在電腦上的 Creative Cloud 檔案夾以及透過 Creative Cloud 網站,繼續存取自己的檔案,但是儲存空間上限為 2 GB。

註解:

如果您超過儲存空間限制,您有 90 天的時間可以降低您的線上使用量。過了 90 天以後,您可能會失去儲存在 Creative Cloud 伺服器上之部分或所有檔案的存取權。

年度訂閱

我們的條款

  • 對於所有 Creative Cloud 年度訂閱,您的付款一經受理服務即開始。
  • 續約費用可能會有所變動,但我們一律會在變動前事先通知您。
  • 您的合約將會自動續約。
  • 您可以造訪「管理帳戶」頁面或聯絡當地的客戶支援人員,取消訂閱。

如需有關訂閱條款的詳細資訊,請參閱訂閱條款

取消您的年度訂閱 (按月付費)

訂購後的 14 天內

如果您在訂購後的 14 天內取消,您將獲得全額退款。

14 天後

如果您是在 14 天後才取消,則必須支付提前解約費用。費用為您合約剩餘款項的 50%。例如,在您取消之時合約尚餘 5 個月,每月的付款金額為 $20,您要支付的提前解約費用為剩餘應付款項 $100 的 50% = $50。

您隨時可以造訪「管理帳戶」頁面,或聯絡當地的客戶支援人員,進行取消作業。

在取消訂閱後,對您的會籍權益有什麼影響?

如果您決定取消付費訂閱,您的帳戶就會轉換成免費會籍。您可以使用相同的 Adobe ID 和密碼登入 Creative Cloud 桌面應用程式,並存取「我可以透過免費的 Creative Cloud 會籍享受哪些服務內容?」中所列的功能。

免費會籍還能讓您在電腦上的 Creative Cloud 檔案夾以及透過 Creative Cloud 網站,繼續存取自己的檔案,但是儲存空間上限為 2 GB。

註解:

如果您超過儲存空間限制,您有 90 天的時間可以降低您的線上使用量。過了 90 天以後,您可能會失去儲存在 Creative Cloud 伺服器上之部分或所有檔案的存取權。

取消您的年度訂閱 (預付型)

訂購後的 14 天內

如果您在訂購後的 14 天內取消,您將獲得全額退款。

14 天後

如果在 14 天後才取消,您的付款將無法退還,而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。

您隨時可以造訪「管理帳戶」頁面,或聯絡當地的客戶支援人員,進行取消作業。

在取消訂閱後,對您的會籍權益有什麼影響?

如果您決定取消付費訂閱,您的帳戶就會轉換成免費會籍。您可以使用相同的 Adobe ID 和密碼登入 Creative Cloud 桌面應用程式,並存取「我可以透過免費的 Creative Cloud 會籍享受哪些服務內容?」中所列的功能。

免費會籍還能讓您在電腦上的 Creative Cloud 檔案夾以及透過 Creative Cloud 網站,繼續存取自己的檔案,但是儲存空間上限為 2 GB。

註解:

如果您超過儲存空間限制,您有 90 天的時間可以降低您的線上使用量。過了 90 天以後,您可能會失去儲存在 Creative Cloud 伺服器上之部分或所有檔案的存取權。

取消自動續約

在會籍的第 12 個月期間,您隨時可以造訪「管理帳戶」頁面,或聯絡當地的客戶支援人員,進行取消作業。

此産品由 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 授權  Creative Commons 條款未涵蓋 Twitter™ 與 Facebook 文章。

法律說明   |   線上隱私權政策