Creative Cloud 試用版

您一註冊試用並且下載您的第一個 Creative Cloud 應用程式時，您的試用即開始。在試用結束時，您的訂閱就會開始，除非您在試用結束前取消訂閱，否則我們就會依照您註冊之日所載明之費率，透過您指定的付款方式自動向您收取費用。

Creative Cloud 訂閱

訂閱會在何時生效？

付款經我們受理完成後，您的訂閱就會開始生效。

如何續訂訂閱？

您的訂閱將在訂閱期間結束時自動續訂。 

整個訂閱期間內價格都一樣嗎？

是的，整個訂閱期間內價格都固定不變。價格可能會變更，但只會在續約時變更，我們會在事前通知您。 

如需詳細資訊，請參閱訂閱和取消條款。

取消 Creative Cloud 訂閱

如果我取消，是否可以獲得退款？

退款的狀況依照您取消的時間和您購買的訂閱類型而定。對於絕大多數計劃，如果您是在首次購買後的 14 天內取消，可獲得全額退款。

我如果是在 14 天後取消會是如何？

如果您是在首次購買日起算 14 天後取消，則您的付款將不予退還，並且可能需要支付取消費用。

• 年度計劃每月付費：若是在首次購買日起算 14 天後取消，您可能需要支付合約應付餘額 50％的取消費用。您的服務將會繼續提供，直到該月的計費週期結束為止。
• 預付費型年度計劃：若是在首次購買日起算 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到您合約期間結束為止。
• 非年度綁約月繳型計劃：若是在首次購買日起算 14 天後取消，您的付款將無法退還，而且您的服務將會繼續直到該月的計費期間結束為止。

如果我取消，我的檔案會發生什麼狀況？

如果您決定要取消您的付費訂閱，您就無法再存取您的 Creative Cloud 應用程式，也不能存取付費的 Creative Cloud 訂閱內的大部份服務，並且您的帳戶也會轉換成 Creative Cloud 免費會籍。

Creative Cloud 免費會籍還能讓您在電腦上的 Creative Cloud 檔案夾以及透過 Creative Cloud 網站，繼續存取自己的檔案，但是儲存空間上限為 2 GB。如果您超出了 Creative Cloud 免費會籍的儲存空間限制，則有 30 天的時間可以移動超出限制的檔案。在您清理儲存空間之前，您將無法儲存任何其他檔案。

若是免費會籍，您可以使用相同的 Adobe ID 和密碼登入 Creative Cloud 桌面應用程式，並可存取「我可以透過免費的 Creative Cloud 會籍享受哪些服務內容？」中列出的所有功能。