如果您是從 Adobe 購買的，請了解如何取消計劃或免費試用。如果您是在其他地方購買的，請直接與購買的店家聯絡。

如何取消您的試用版或訂閱

您可以透過 Adobe 帳戶頁面取消您的試用版或個人計劃 (從 Adobe 購買)。

按一下你想要取消的計劃的「管理計劃」或「檢視計劃」。

在「計劃資訊」下方，按一下「取消計劃」。

沒有看到「取消計劃」嗎？如果我們正在處理您的付款或付款有問題，則該選項就無法使用。請在 24 小時後再試一次。

指出取消的原因，然後按一下「繼續」。

依照螢幕上的指示完成取消。

取消團隊計劃

要取消團隊訂閱，請與我們聯絡。

退款的狀況依照您取消的時間和您購買的訂閱類型而定。對於絕大多數計劃，如果您是在首次購買後的 14 天內取消，可獲得全額退款。了解取消後是否可取得退款。

在取消 Creative Cloud 訂閱後，您就無法再存取您的 Creative Cloud 應用程式，也不能存取付費的 Creative Cloud 訂閱內的大部份服務。

在取消 Creative Cloud 訂閱後，您可以繼續存取免費會籍權益。

在取消後，您可以使用的雲端儲存空間會減少為 2 GB。如果您超過儲存空間限制，您有 90 天的時間可以降低您的線上使用量。過了 90 天以後，您可能會失去儲存在 Creative Cloud 伺服器上的部分或所有檔案的存取權。若要了解儲存空間的相關資訊，請參閱「如何得知我已使用多少儲存空間？」。

如果您將作品儲存在電腦上，您可以繼續在您的裝置上存取這些檔案。

Adobe 將於您的會籍終止後繼續儲存您的原始影像長達一年。在這段期間，您可以繼續啟動 Lightroom 從我們的雲端服務下載您的原始檔案。

您可以繼續透過 Lightroom 桌面版存取本機硬碟中的所有相片。您可以繼續匯入和整理相片，並透過轉存、發佈、列印、Web 或幻燈片播放等功能，將編輯過的相片輸出。您的會籍結束後，就無法再存取「編輯相片」與「地圖」模組及 Lightroom 行動版。