安裝 Elements 時發生結束代碼 6 或 7 錯誤

結束代碼 6 或 7 表示安裝中斷或在結束時發生錯誤。嘗試這些解決方法,以解決結束代碼 6 或 7 錯誤。

解決方法 1: 以最小化狀態重新啟動您的電腦

  1. 請遵循下列任一文件的指示,重新啟動您的電腦:

  2. 重新啟動安裝程序。

解決方法 2: 解除安裝 Adobe AIR,然後重新安裝 AIR 和 Adobe 說明

  1. 解除安裝 Adobe AIR:

    • Windows 8.1、8、7: 選擇「開始 > 控制台」,連按兩下「程式和功能」,然後選取 Adobe AIR。按一下「解除安裝」。
    • Mac OS: 將 AIR 應用程式拖曳至垃圾桶。
  2. 導覽至 AdobeHelp 酬載資料夾。例如:

    • Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
    • Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
  3. 連按兩下 AIRInstallerRunner.exe (Windows) 或 Adobe AIR Installer.app (Mac OS)。
  4. 遵循螢幕上的指示進行。
  5. 回到 Payloads 資料夾。

  6. 連按兩下檔案 AdobeHelp.air。
  7. 遵循螢幕上的指示進行。

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