適用於 Salesforce 的 Adobe Acrobat Sign 資源中心

通知:

Adobe Sign for Salesforce v19.x 和 v20.x 的支援截至 2021 年 10 月已到期。

  • 所有組織應盡快升級到至少 21.5.11 版 21.5.11 版是使用所有較新版本的必要條件,必須先加以安裝,才可進一步升級成更新版本。
  • 預計於 2022 年第二季完全終止 20.x 版及較舊版本的存取。繼續存取 Adobe Sign for Salesforce 功能必須至少安裝 21.5.11 版。

此處詳細說明整合生命週期 >

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使用者文件

存取試用版


已知問題

截至 2021 年春季 Salesforce 更新,訪客使用者無法建立或更新合約。

隨著 21.5 版更新,Acrobat Sign 將事件張貼程序從推送程序改為提取程序。

由於提取程序改進許多問題,目前的 API 版本不支援建立提醒事件。

此問題目前沒有因應措施。

當傳送者需要預填欄位時,必須向 Acrobat Sign 驗證身分,才能存取欄位。這會在整合過程中順暢完成,所以使用者通常不會注意到。

如果合約還設定為主控第一個簽署者的簽署,因為建立的工作階段是向傳送者驗證,而非第一個簽署者,於是會發生衝突。

常見問題

統一索引基本上以相同收件者順序標示物件中的「所有」聯絡人,這表示將所有聯絡人設為能夠同時簽名。

先決條件:這公開在合約範本上,因此適用於以帳戶/商機為主要物件的合約範本。(具有聯絡人相關清單的物件。)

  1. 開啟「合約範本 > 新增收件者相關清單 > 新增」按鈕

  2. 「收件者來源」清單中,選取「所有帳戶聯絡人角色/所有商機聯絡人角色」。
    此時會顯示「統一索引」核取方塊。

  3. 選取「統一索引」核取方塊。

  4. 按一下「儲存」

色彩一致索引

從主要物件使用此範本傳送合約時,與收件人索引相同的所有聯絡人都在合約範本的「索引」方塊中指定。

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