上次更新時間
2023年4月14日
問題
在 Salesforce 中傳送文件以供簽署時收到下列錯誤。
重新整理存取權杖時發生錯誤:invalid_request:無效的重新整理權杖
環境
SalesForce
原因
由於管理員完成的某些變更可能會影響 Adobe Sign 整合功能,因此已撤銷存取權杖。
解決方法
SalesForce 管理員會使用 Adobe Sign 管理員認證來執行 Adobe Sign 設定精靈。
指示如下:
1. 登入 SalesForce 帳戶,然後按一下「Adobe Sign 管理員」標籤。
2. 按一下「帳戶設定」下的「啟動設定精靈」。
3. 在設定精靈的「步驟 1:將您的 Adobe 帳戶連結至 Salesforce」中,使用您的 Adobe Sign 管理員使用者身分登入。
4. 在「步驟 2:啟用 Adobe Sign 自動狀態更新」中,輸入 SalesForce 認證,然後按一下「啟用」按鈕。
其他資訊
只有 Adobe Sign 管理員使用者認證可用於執行設定精靈。