開啟「活動監視器」。
啟動 Adobe 產品後,某些使用者可能會遇到高 CPU 使用率的情形。這可能會導致游標移動緩慢、效能延遲,甚至應用程式載入時間更長。
如果您發現 CEPHtmlEngine Helper 處理程序是造成高 CPU 使用率的原因,請嘗試這些解決方法:
解決方法 1:刪除導致高 CPU 使用率的外掛程式擴充功能資料夾
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重新啟動應用程式。
如果問題已順利解決,請回報給擴充功能的開發人員以確保未來發佈版本將修正此問題。
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導覽至以下位置的擴充功能資料夾:C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions 或 %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions 或 ${PP}\CEP\extensions。
如果問題已順利解決,請回報給擴充功能的開發人員以確保未來發佈版本將修正此問題。
解決方法 2:檢查記錄檔的資料夾
macOS
- 使用「移至資料夾」命令存取 ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries。
- 確認資料夾存在,且您擁有其寫入權限。
Windows
- 使用「開始」選單的搜尋欄位存取 %temp%。
- 確認資料夾存在,且您擁有其寫入權限。
解決方法 3:變更資料夾內容
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關閉所有開啟的 Adobe 產品,例如 Photoshop、Illustrator、Dreamweaver 或 InDesign。
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將下列資料夾的內容移至其他地方作為備份 (例如移到您桌面上的資料夾)。關於不同產品的資料夾位置,請參考以下路徑。
註解:您必須直接選取產品可執行檔,然後按住 Ctrl 鍵並按一下該檔案,利用「顯示封裝內容」命令來存取下列產品目錄。
macOS
- Photoshop:/Applications/Adobe Photoshop CC [版本編號]/Adobe Photoshop CC [版本編號].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator:/Applications/Adobe Illustrator CC [版本編號]/Adobe Illustrator CC [版本編號].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign:/Applications/Adobe InDesign CC [版本編號]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver:/Applications/Adobe Dreamweaver/CC [版本編號]/configuration/CEP/extensions/
Windows
- Photoshop:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [版本編號]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator:C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [版本編號]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign:C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [版本編號]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver:C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [版本編號]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro:C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [版本編號]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
註解:按住 Option 鍵並拖曳,可讓您建立資料夾內容的副本。
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建立副本後,請刪除原始資料夾的內容。
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下載 DL224.zip,並將其內容解壓縮至下列資料夾 (與您在之前步驟中備份及刪除的內容相同)。
註解:直接選取產品可執行檔,然後按住 Ctrl 鍵並按一下該檔案,利用「顯示封裝內容」命令來存取下列產品目錄。
macOS
- Photoshop:/Applications/Adobe Photoshop CC [版本編號]/Adobe Photoshop CC [版本編號].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator:/Applications/Adobe Illustrator CC [版本編號]/Adobe Illustrator CC [版本編號].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign:/Applications/Adobe InDesign CC [版本編號]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver:/Applications/Adobe Dreamweaver/CC [版本編號]/configuration/CEP/extensions/
Windows
- Photoshop:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [版本編號]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator:C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [版本編號]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign:C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [版本編號]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver:C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [版本編號]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro::C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [版本編號]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Adobe 工程團隊已得知這個問題,計劃於未來的更新中解決此問題。
當 Adobe 產品無法存取記錄檔的資料夾,或將項目寫入其中時,就會發生此問題。檢查下列資料夾,確認資料夾存在,且您目前的使用者帳戶擁有變更其內容的寫入權限。