CEPHtmlEngine 所造成的高 CPU 使用率

啟動 Adobe 產品後,某些使用者可能會遇到高 CPU 使用率的情形。 高 CPU 使用率可能導致游標移動緩慢、效能滯後,甚至造成應用程式載入時間更長。

如果您發現 CEPHtmlEngine Helper 處理程序是造成高 CPU 使用率的原因,請嘗試以下解決方法:

解決方法 1:刪除導致高 CPU 使用率的外掛程式擴充功能資料夾

  1. 開啟「活動監視器」。

  2. 在處理程序標籤中,尋找導致高 CPU 使用率的 CEPHtmlEngine 處理程序。

  3. 選取該處理程序,然後點擊兩下。 

  4. 選取「開啟檔案和連接埠」標籤。

  5. 在記錄中搜尋外掛程式名稱。

    例如,Adobe Illustrator 應用程式的外掛程式名稱可能為以下形式:~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log

  6. 導覽至以下位置的擴充功能資料夾:~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions  ${PP}/CEP/extensions。

    擴充功能資料夾

  7. 建立檔案備份。

    在資料夾上按一下滑鼠右鍵,然後選取「移至垃圾桶」。 

  8. 重新啟動應用程式。

如果問題已順利解決,請回報給擴充功能的開發人員以確保未來發佈版本將修正此問題。

  1. 開啟「工作管理員」。

  2. 導覽至「詳細資料」標籤。

  3. 在頂部欄位按一下右鍵。 選取「選取欄」選項。

  4. 檢查「命令列」選項,然後選取「確定」。

    命令列

  5. 尋找導致高 CPU 使用率的 CEPHtmlEngine 處理程序。

  6. 同時按下鍵盤上的 Ctrl + C 鍵,從「命令列」欄位複製相應的記錄。

    Windows 工作管理員

    將其貼上至編輯器。

  7. 在記錄中搜尋外掛程式名稱。

    例如,Adobe Illustrator 應用程式的外掛程式名稱可能為以下形式:

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log

  8. 導覽至以下位置的擴充功能資料夾:C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions  %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions 或 ${PP}\CEP\extensions

    Windows 擴充功能資料夾

  9. 建立檔案備份。

    在資料夾上按一下滑鼠右鍵,然後選取「刪除」。

  10. 重新啟動應用程式。

如果問題已順利解決,請回報給擴充功能的開發人員以確保未來發佈版本將修正此問題。

解決方法 2:檢查記錄檔的資料夾

當 Adobe 產品無法存取記錄檔的資料夾,或將項目寫入其中時,就會發生此問題。檢查下列資料夾,確認資料夾存在,且您目前的使用者帳戶擁有變更其內容的寫入權限。

macOS

  • 使用「移至資料夾」命令存取 ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries。
  • 確認資料夾存在,且您擁有其寫入權限。

Windows

  • 使用「開始」功能表的搜尋欄位或是執行命令存取 %temp%
  • 確認資料夾存在,且您擁有其寫入權限。  

解決方法 3:變更資料夾內容

  1. 關閉所有開啟的 Adobe 產品,例如 Photoshop、Illustrator、Dreamweaver 或 InDesign。

  2. 將下列資料夾的內容移至其他地方作為備份 (例如移到您桌面上的資料夾)。關於不同產品的資料夾位置,請參考以下路徑。

    註解:

    您必須直接選取產品可執行檔,然後按住 Ctrl 鍵並按一下該檔案,利用「顯示封裝內容」命令來存取下列產品目錄。

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       
    註解:

    按住 Option 鍵並拖曳,可讓您建立資料夾內容的副本。

  3. 建立副本後,請刪除原始資料夾的內容。

  4. 下載 DL224.zip,並將其內容解壓縮至下列資料夾 (與您在之前步驟中備份及刪除的內容相同)。

    註解:

    直接選取產品可執行檔,然後按住 Ctrl 鍵並按一下該檔案,利用「顯示封裝內容」命令來存取下列產品目錄。

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro:C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
註解:

Adobe 工程團隊已得知這個問題,計劃於未來的更新中解決此問題。

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