前往 Adobe 帳戶登入頁面，輸入您的電子郵件地址，然後選取「繼續」。
上次更新時間
2024年7月12日
解決使用 Facebook、Google、Apple、Microsoft 或 Line 等社群媒體帳戶登入 Adobe 帳戶時可能發生的錯誤。
無法使用社交帳戶登入，或不再擁有存取權？
您之前能夠使用 Facebook、Google、Apple、Microsoft 或 Line 等社群媒體帳戶登入 Adobe 帳戶。但是現在無法使用社群媒體帳戶登入，或者再也無法存取社群媒體帳戶。
解決方法
使用與您社交帳戶和密碼連結的 Adobe 電子郵件地址登入。
尚未設定 Adobe 帳戶密碼？
如果您的 Adobe 帳戶已新增行動電話或其他電子郵件地址，請嘗試按照下列步驟設定密碼。
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輸入您的電子郵件地址。 輸入您的電子郵件地址。 註解：如果您使用 Apple 帳戶，登入其他服務時，有時可能會出現虛假電子郵件地址。 若要取得實際的 Apple 帳戶電子郵件地址，請前往 iPhone 或 iPad 上的 Apple 設定。
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選取「重設您的密碼」，然後依照畫面上的指示操作。
選取「重設您的密碼」。 選取「重設您的密碼」。 -
使用您剛設定的 Adobe 電子郵件地址和密碼登入 Adobe 帳戶。
您可以繼續使用 Adobe 電子郵件地址和密碼登入並管理帳戶。
收到「我們無法連接您的社交帳戶。」錯誤？
如果您選擇使用 Facebook 登入 Adobe 帳戶，但選取了「現在不要」而非「以 <您的姓名> 的身分繼續」，就會發生此錯誤。
解決方法
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前往 Adobe 帳戶登入頁面，然後選取「繼續使用 Facebook」。
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輸入您的 Facebook 認證，然後選取「以 <您的名稱> 的身分繼續」。
選取「以 <您的名稱> 的身分繼續」而非「取消」。 選取「以 <您的名稱> 的身分繼續」而非「取消」。
如果您最近刪除了連結至社群帳戶 (例如 Google、Facebook、Apple、Microsoft 或 Line) 的 Adobe 帳戶，您在 30 日內將無法透過其他使用相同電子郵件地址的社群媒體帳戶建立新的 Adobe 帳戶。在這 30 日內，系統可能會提示您取回您刪除的 Adobe 帳戶。 您也可以聯絡 Adobe 客戶服務以重新啟用帳戶。
收到「開啟應用程式、網站和遊戲」警報嗎？
如果您已關閉 Facebook 中可阻止 Facebook 與其他應用程式互動的設定，就會收到此訊息。
解決方法
在訊息視窗中，選取「開啟」。接著，請遵循螢幕上的指示操作。
當您嘗試從 Adobe 應用程式登入時，瀏覽器將不會開啟?
當您嘗試從 Adobe 應用程式使用社交帳戶登入時，瀏覽器將不會開啟。
解決方法
使用與您社交帳戶和密碼連結的電子郵件地址登入。
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前往 Adobe 帳戶登入頁面。選取您要用來登入的社群媒體帳戶 (Google、Facebook、Apple、Microsoft 或
Line)。
選取社交帳戶登入。 選取社交帳戶登入。 -
使用慣用的社交帳戶登入，然後重設此帳戶的密碼。
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回到您嘗試登入的 Adobe 應用程式。輸入您 Adobe 帳戶的電子郵件地址，然後選取「繼續」。
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輸入您設定的密碼，然後選取「繼續」。
您現在已登入。您仍然可以使用 Adobe 帳戶電子郵件地址和密碼來登入和管理您的帳戶。
