解決 Adobe 帳戶登入問題

了解常見 Adobe 帳戶登入問題的簡單解決方法。

忘記密碼?

重設密碼

了解如何重設或變更密碼。 密碼大小寫有別,輸入字母時請注意大小寫。

 秘訣:  無需密碼即可輕鬆登入 Adobe 帳戶存取應用程式

遇到與電子郵件地址相關的問題?

無法存取電子郵件

  • 是否能存取您的電子郵件帳戶?查看您的註冊確認電子郵件,以驗證您連結至 Adobe 帳戶的電子郵件地址。 
  • 無法存取您的電子郵件帳戶? 如果您無法繼續存取您用以建立帳戶的電子郵件地址,請與我們聯絡。 選取右下角的聊天圖示,然後選取最下方的「需要協助登入?」。
  • 電子郵件地址輸入錯誤?如果您在建立 Adobe ID 時發生輸入錯誤,請與我們聯絡。 選取右下角的聊天圖示,然後選取最下方的「需要協助登入?」。

其他您可以嘗試的解決方案

瀏覽器發生衝突

嘗試使用其他瀏覽器登入。如已停用 Cookie,請啟用 Cookie,並清除瀏覽器的 Cookie 和快取(相關指示請參閱瀏覽器文件)。

解決使用 Facebook、Google 或 Apple 登入的錯誤

無法登入您的 Creative Cloud 桌面應用程式? 請參閱〈疑難排解 Creative Cloud 啟用錯誤〉。

Creative Cloud 錯誤

無法使用您的社交媒體帳戶登入? 請參閱〈解決使用 Facebook、Google 或 Apple 登入 Adobe 帳戶的相關錯誤〉。

驗證碼

未收到您的驗證碼電子郵件?請先查看您的垃圾郵件夾或稍後幾分鐘,再重新請求新代碼。

如需詳細資訊,請參閱〈未收到預期的 Adobe 電子郵件〉。

Adobe 標誌

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