Acrobat XI відкривається в пробному режимі або просить указати серійний номер | Члени Creative Cloud, передплатники Acrobat XI

Ви є членом Creative Cloud або передплатником Acrobat, але коли відкриваєте Acrobat XI, програма відображає таке:

  • екран пробного режиму й просить ліцензувати це програмне забезпечення або продовжити роботу в пробному режимі;

АБО

  • екран серійного номера й просить указати серійний номер.

Ця проблема може виникнути, коли відомості про ліцензування для членства або підписки більше не доступні в Acrobat.

Екран пробного режиму
Екран пробного режиму

Екран серійного номера
Екран серійного номера


Рішення 1. Ліцензуйте програмне забезпечення, щоб усунути запит стосовно пробного режиму або серійного номера

Варіант 1.

  1. На екрані пробного режиму натисніть Ліцензувати це програмне забезпечення.

  2. Укажіть ідентифікатор Adobe ID, пов’язаний із членством Creative Cloud або підпискою Acrobat.

  3. Натисніть .

Варіант 2.

  1. На екрані серійного номера натисніть Назад.

  2. Натисніть Інший ідентифікатор Adobe ID.

    Вхід в Adobe
  3. Увійдіть за допомогою ідентифікатора Adobe ID, пов’язаного з членством Creative Cloud або підпискою Acrobat.

Рішення 2. Вийдіть із програми для настільних комп’ютерів Creative Cloud (тільки для членів Creative Cloud)

Вийдіть із програми для настільних комп’ютерів Creative Cloud і повторно ввійдіть у програму, щоб відновити відомості про членство й дозволити відкриття повністю ліцензованої програми Acrobat. Докладні відомості про процес входу й виходу див. в розділі Вихід, вхід | Програма для настільних комп’ютерів Creative Cloud.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності