Acrobat XI відкривається в режимі пробної версії чи відображає екран уведення серійного номера

Acrobat XI відкривається в режимі пробної версії чи просить увести серійний номер | Користувачі Creative Cloud, передплатники Acrobat XI

Ви є користувачем Creative Cloud або передплатником Acrobat, але Acrobat XI під запуску показує таке:

  • екран пробного періоду й запит на активацію ліцензії ПЗ чи продовження роботи в пробному режимі;

АБО

  • екран уведення серійного номера і відповідний запит.

Ця проблема може виникнути, якщо програма Acrobat не має доступу до інформації про ліцензію користувача чи передплату.

Екран пробного періоду

Екран уведення серійного номера

Рішення 1. Активуйте ліцензію ПЗ, щоб прибрати пробний режим або запит на введення серійного номера

Варіант 1.

  1. На екрані пробного періоду натисніть Активувати ліцензію ПЗ.

  2. Введіть ідентифікатор Adobe ID, пов’язаний з вашим членством в Creative Cloud або підпискою Acrobat.

  3. Натисніть OK.

Варіант 2.

  1. На екрані введення серійного номера натисніть Назад.

  2. Натисніть Інший Adobe ID.

    Панель входу Adobe

  3. Увійдіть, скориставшись ідентифікатором Adobe ID, пов’язаним з вашим членством в Creative Cloud або підпискою Acrobat.

Рішення 2. Вийдіть із програми CC для настільних ПК (лише для користувачів Creative Cloud)

Вихід із програми Creative Cloud для настільних ПК і повторний вхід має відновити інформацію профілю, і Acrobat має відкритися з повною ліцензією. Інформацію щодо входу й виходу див. у статті Вихід, вхід | Програма Creative Cloud для настільних ПК.

Adobe, Inc.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?