Функція «Створити PDF» не працює, призводить до помилки | Firefox, Chrome

Пошук

Останнє оновлення: 25 трав. 2023 р.

Функція «Створити PDF» призводить до помилки

Інколи функція «Створити PDF» у браузері Firefox або Chrome не працює і призводить до помилки:

Firefox: «Acrobat had an error converting to PDF» (Під час перетворення у формат PDF у програмі Acrobat виникла помилка»)
Chrome: Перетворення зависає зі статусом «Downloading for conversion» (Виконується завантаження для перетворення) після відображення діалогового вікна «Зберегти як».

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати такі дії:

Переконайтеся, що програму Acrobat активовано. Докладні відомості див. у статті Дізнайтеся, як активувати й деактивувати програми Adobe.
Відкрийте програму Acrobat і створіть PDF-документ на основі будь-якого файлу (Word, Excel, PPT, HTML або тексту).
Спробуйте ще раз перетворити сторінку HTML у формат PDF у браузері Firefox або Chrome.

Примітка.

Кроки рішення повинні спрацювати. Однак якщо проблеми все ще виникають, повідомте про них компанію Adobe за допомогою Форми запиту функції / Звіту про помилку.