Функція «Створити PDF» призводить до помилки

Інколи функція «Створити PDF» у браузері Firefox або Chrome не працює і призводить до помилки:

  • Firefox: «Acrobat had an error converting to PDF» (Під час перетворення у формат PDF у програмі Acrobat виникла помилка»)
  • Chrome: Перетворення зависає зі статусом «Downloading for conversion» (Виконується завантаження для перетворення) після відображення діалогового вікна «Зберегти як».

Рішення: переконайтеся, що програму Acrobat активовано

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати такі дії:

  1. Переконайтеся, що програму Acrobat активовано. Докладні відомості див. у статті Дізнайтеся, як активувати й деактивувати програми Adobe.

  2. Відкрийте програму Acrobat і створіть документ PDF на основі будь-якого файлу (Word, Excel, PPT, HTML або тексту).

  3. Спробуйте ще раз перетворити сторінку HTML у формат PDF у браузері Firefox або Chrome.

Примітка.

Якщо зазначені вище дії не допомогли і помилка з перетворенням у формат PDF у браузері Firefox або Chrome повторюється, повідомте про це компанії Adobe, заповнивши форму Feature Request/Bug Report Form (Форма запиту щодо функції/звіту про помилки).

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності