Увійдіть, щоб активувати свої програми Adobe

Дізнайтеся, як увійти в свої програми Adobe, щоб активувати їх. Також дізнайтеся, як вийти зі своїх програм Adobe, щоб деактивувати їх, а потім використовувати на новому комп’ютері.

Примітка.

На скількох комп’ютерах можна активувати програми? Програми можна встановити на кількох комп’ютерах, але активувати їх одночасно можливо тільки на двох комп’ютерах. Дізнайтеся, як установити програму Adobe на іншому комп’ютері.

Чому мені потрібно активувати або деактивувати свої програми?

Активація перевіряє вашу ліцензію на програмне забезпечення, періодично зв’язуючись з серверами Adobe. Частота залежить від програми та вашого плану.

Деактивація відключає вашу програму від комп’ютера. Потім ви можете активувати програми на іншому комп’ютері або пізніше повторно активувати їх на тому ж комп’ютері.

Як я можу активувати програму?

  1. Переконайтеся, що комп’ютер має з’єднання з інтернетом.

  2. Відкрийте програму, яку хочете активувати.

  3. Увійдіть, якщо з’явиться запит. Вашу програму тепер активовано. Або виберіть одну з наступних опцій в меню Довідка в залежності від вашої програми:

                      Довідка Увійти

    Вхід

                    Довідка > Активувати

    Вхід

    Якщо ви бачите опцію Вийти в меню, це означає, що ви вже ввійшли.

Як я можу деактивувати програму?

  1. Переконайтеся, що комп’ютер має з’єднання з інтернетом.

  2. Відкрийте програму, яку хочете деактивувати, та увійдіть, якщо вам буде запропоновано.

  3. Виберіть одну з наступних опцій в меню Довідка в залежності від вашої програми:

                  Довідка > Вийти

    Вийти

                   Довідка > Деактивувати

    Вийти

  4. Якщо ви вибрали Довідка Деактивувати ,виберіть одну з наступних опцій (при появі запиту):

    Деактивувати або призупинити активацію: тимчасово деактивує програму, але зберігає ліцензійну інформацію на вашому комп’ютері.

    Деактивувати назавжди: видаляє ліцензійну інформацію з вашого комп’ютера та вимагає, щоб ви ввели серійний номер для повторної активації.

Зіткнулися з проблемою?

Якщо ви все ще маєте проблеми з активацією або деактивацією ваших програм, див. наступне:

Перейти на новий комп’ютер?

Якщо ви придбали новий комп’ютер та хочете перенести на нього свої додатки, деактивуйте їх на старому комп’ютері для можливості їх використання на новому комп’ютері. 

Видалили свою програму?

Видалення програми зі старого комп’ютера або форматування жорсткого диска комп’ютера не призводить до деактивації програми.

Старий комп’ютер більше не доступний?

Якщо комп’ютер, на якому ви встановили продукт, більше недоступний (наприклад, ви втратили комп’ютер, відформатували жорсткий диск або жорсткий диск розбився), ви можете деактивувати свої програми на сторінці Обліковий запис Adobe. Потім установіть програми на новий комп’ютер і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Примітка. Параметр деактивації програм на сторінці керування обліковим записом підтримується лише в програмах Creative Cloud для настільних ПК.

Запитання й відповіді

Якщо у вас кілька ідентифікаторів Adobe ID, переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис за допомогою потрібного ідентифікатора. Якщо ви не ввійшли з правильним ідентифікатором, вийдіть з системи та увійдіть в програму Creative Cloud для настільних ПК. Додаткові відомості див. у статті про припинення показу пробного режиму Creative Cloud після придбання.

У разі видалення програми з комп’ютера ліцензія не деактивується. Ви все ще можете встановити програму на новий комп’ютер. При появі запиту на вхід дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб деактивувати програму на комп’ютері. 

Все ще маєте проблеми? Див. статтю про вирішення проблем при активації та деактивації.

 

Інформація, що збережена на вашому пристрої під час активації

Під час активації зберігається інформація про вашу ліцензію в зашифрованому вигляді на системному жорсткому диску вашого комп’ютера в наступних місцях:

Версія додатку

Місце зберігання

До випуску Creative Cloud 2019

Каталог Adobe

Creative Cloud 2019 або пізніші версії

Безпечне сховище ОС для кожного користувача з використанням облікових записів, імена яких починаються з Adobe в наступних розташуваннях:

  • macOS: Брелок для ключів для входу в систему
  • Windows: Диспетчер облікових даних

Інформація, надіслана Adobe під час активації

Під час активації до Adobe можуть відправлятися наступні дані:

Ідентифікатори (ID)

  • Унікальні ідентифікатори (створені Adobe) для вашого комп’ютера та придбаного програмного забезпечення. Ці ідентифікатори не використовуються для того, щоб знайти ваш комп’ютер чи визначити вашу особу.
  • Ваш Adobe ID, якщо ви увійшли до системи Adobe, в ході встановлення, оновлення або використання програмного забезпечення Adobe. Adobe ID є особистим ідентифікатором користувача та прив’язаний до всіх даних, наданих в Adobe при створенні або використанні облікового запису Adobe. Якщо ви чи ваша компанія для вищевикладеного залучає адміністратора або іншу уповноважену особу, Adobe також може отримати Adobe ID цієї третьої сторони.

Інформація про операційну систему

  • Тип та версія операційної системи
  • Мова (діалект та запис мови)
  • Місцевий час на комп’ютері (включаючи часовий пояс)
  • ID комп’ютера
  • Ім’я комп’ютера

Інформація про програми

  • Ім’я та версія програми
  • Мова (діалект та запис мови)
  • Версія Internet Explorer

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн