Неможливо встановити PDF-принтер | Сертифікат відізвано або порт не розпізнано

Під час спроби встановити PDF-принтер вручну ви бачите одну з таких помилок:

Не вдалося встановити, сертифікат було відізвано
Не вдається встановити принтер: видавець відкликав сертифікат.

Необхідний сертифікат не є дійсним
Неможливо встановити принтер: термін дії необхідного сертифіката вичерпано під час перевірки відповідно до поточного часу системи або мітки часу у підписаному файлі.

Вказаний порт невідомий
Не вдалося завершити операцію: вказаний порт невідомий.

Причина: Термін дії сертифіката пакету драйверів PDF закінчився, отже, сертифікат є недійсним.

 

Рішення

Видаліть записи PDF-принтера зі свого комп’ютера, завантажте нові драйвери PDF, а потім завантажте та запустіть утиліту Create PDF Printer.

Крок 1: Видаліть із комп'ютера всі записи, пов'язані з принтером Adobe PDF

  1. Відкрийте Управління друком: Натисніть комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно запуску команди, введіть printmanagement.msc у поле "Відкрити" та натисніть кнопку "ОК".

  2. На лівій панелі навігації діалогового вікна Керування друком натисніть на Сервери друку> [Ім'я комп'ютера користувача] > Принтери.

    Зі списку принтерів видаліть усі записи Adobe PDF: натисніть Adobe PDF правою кнопкою миші, а потім натисніть "Видалити".

    Видаліть принтери Adobe

  3. Натисніть "Драйвери" на лівій навігаційній панелі. У розділі "Ім'я драйвера" натисніть правою кнопкою миші Adobe PDF Converter і натисніть "Видалити".

    Видаліть драйвер Adobe PDF Converter

  4. Видаліть усі файли, пов'язані з драйвером принтера Adobe PDF. Виконайте описані нижче дії.

    1. Відкрийте командний рядок як адміністратор: Натисніть Windows + S і введіть cmd. Натисніть правою кнопкою миші Командний рядок та виберіть Запуск від імені адміністратора.
    2. Введіть наступну команду та натисніть Enter: dism /online /get-drivers /format:table
    3. Знайдіть усі драйвери Adobe, які все ще доступні у списку:
    Inf записи драйверів Adobe PDF

       d. Введіть наступну команду та натисніть Enter:

       pnputil -d <oemXX>.inf

          Де XX – це номер, що пов'язаний з опублікованим іменем файла adobepdf.inf.
          (Наприклад, на скріншоті вище опублікована назва файлу adobepdf.infoem10.inf).

    Запустіть по черзі одну й ту ж команду для всіх записів adobepdf.inf у таблиці.

  5. Закрийте командний рядок – введіть Exit і натисніть Enter.

Перейдіть до наступного кроку нижче.

Крок 2: Завантажте драйвери Adobe PDF

  1. Завантажте драйвери PDF нижче – натисніть Отримати файл.

    Завантажити

  2. Розпакуйте завантажений файл AdobePDF.zip. Він створює папку з іменем AdobePDF, яка містить драйвери.

  3. Скопіюйте папку AdobePDF і вставте в наступне місце, підтвердьте, щоб замінити або перезаписати всі файли у папці:

    C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

    Де <version> представлена версія Acrobat, встановлена на вашому комп'ютері, такі як DC, 2017 або 2020.

Перейдіть до наступного кроку нижче.

3 крок: Завантажте та запустіть утиліту Create PDF Printer

  1. Завантажте утиліту нижче – натисніть Отримати файл.

    Завантажити

  2. Розпакуйте завантажений файл CreateAdobePDFPrinter.zip . Він створює папку з іменем CreateAdobePDFPrinter , яка містить наступні утиліти:

    • CreatePDFPrinterUtilityx64.exe: Для 64-розрядної версії Windows. 
    • CreatePDFPrinterUtilityx86.exe: Для 32-розрядної версії Windows. 
    Примітка.

    Як перевірити, яка версія Windows встановлена на моєму комп'ютері - 32-розрядна або 64-розрядна?

    • У Windows натисніть Пуск, потім Налаштування > Система > Про продукт.У розділі Технічні характеристики пристрою див. пункт Тип системи.
  3. Залежно від того, яка версія Windows встановлена на вашому приладі (32-розрядна чи 64-розрядна), двічі натисніть на відповідну утиліту.Відображається наступна підказка. Виберіть пункт Так.

    Підказка утиліти Create PDF printer

    Примітка.

    Якщо через проблеми з дозволами вам не вдається запустити утиліту, перейдіть до наступного розділу і виконайте кроки, що залишилися, вручну.

  4. Утиліта додасть PDF-принтер за декілька хвилин.  Після цього з'явиться наступне діалогове вікно підтвердження.

    Натисніть OK.

    Підтвердження

Якщо через проблеми з дозволами вам не вдається запустити утиліту Create PDF Printer, виконайте наведені нижче дії

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?