Платформа
Останнє оновлення:
8 лют. 2022 р.
|
|
Опис |
|---|---|
|
Відповідна операційна система |
Windows та macOS |
|
Відповідні версії продуктів |
Випуск Bridge CC (версія 9.0) від жовтня 2018 року |
Проблема
При запуску Bridge CC (Версія 9.0) випуску від жовтня 2018 року, з'являється повідомлення про наступну помилку: "Bridge зіткнувся з проблемою з драйвером дисплея та вимкнув рендеринг графічного процесора, який використовує графічне обладнання."
Додаткова інформація
Кожного разу при запуску Bridge він запускає утиліту у фоновому режимі, щоб перевірити наявність несправного, непідтримуваного або несумісного графічного процесора або графічного драйвера.
Якщо Bridge ідентифікує несправний, непідтримуваний або несумісний графічний процесор або графічний драйвер, він відображає вказане вище повідомлення та автоматично вибирає опцію Використання рендерінгу програмного забезпечення на вкладці Додатково в Налаштуваннях. Після усунення проблеми шляхом оновлення драйвера або заміни відеокарти, запустіть Bridge, він автоматично скасовує опцію Використання рендерінгу програмного забезпечення та використовує графічний процесор або графічний драйвер.
Рішення
Оновіть графічний драйвер і усуньте несправності з апаратним забезпеченням відеоадаптера.
macOS:
Драйвери графіки оновлюються разом із оновленнями операційної системи. Щоб переконатися в наявності останніх оновлень macOS, виберіть пункт "Оновлення програмного забезпечення" в меню або на вкладці "Оновлення" в додатку App Store.
Windows:
Завантажте найновіший драйвер безпосередньо з веб-сайту виробника відеокарти:
Виконайте чисту установку драйвера відеокарти
При оновленні драйвера відеокарти перед установкою нової версії драйвера рекомендується видалити з комп'ютера всі попередні версії . Це називається чистою установкою.
Після того, як ви визначили марку та модель відеокарти на вашому комп'ютері, дотримуйтесь документації виробника вашої карти та наступних ресурсів:
- Драйвери NVIDIA: Як виконати чисту установку моїх драйверів Nvidia?
- Драйвери AMD: Утиліта деінсталяції AMD Clean
- Intel: Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)
Після встановлення оновлень перезапустіть Bridge.
Примітка.
- Центр оновлень Windows не завжди пропонує найновіші оновлені драйвери. Ви повинні перейти безпосередньо на веб-сайт виробника вашої графічної карти, щоб перевірити наявність оновлень драйверів.
- Переконайтеся, що обрали вірний драйвер. Драйвери ноутбуків іноді мають імена, що відрізняються від імен аналогічних драйверів для стаціонарних комп'ютерів.
- Деякі виробники відеоадаптерів мають інше програмне забезпечення, яке також потребує оновлення крім відеодрайвера. Ґрунтовно ознайомтеся з інструкціями щодо оновлення та безпосередньо зв'яжіться з виробником відеоадаптера, якщо щось буде незрозуміло.