Виправлення неполадок та отримання допомоги

Завантаження й інсталяція

Як завантажити й інсталювати Bridge?

Завантажити Bridge можна з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні відомості про те, як інсталювати попередні версії додатка чи перевірити наявність оновлень, див. у статті Завантаження додатків Creative Cloud.

Чому не вдається інсталювати Bridge?

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Чи можна завантажити ознайомлювальну копію Bridge?

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud, як-от Bridge, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні вказівки див. в статті Завантаження й інсталяція ознайомлювальної версії Creative Cloud.

Як відновити ідентифікатор Adobe ID або пароль?

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Чи можна інсталювати Bridge на іншому комп'ютері?

Bridge та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Керування обліковим записом

Як змінити пароль?

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Як змінити дані кредитної картки?

Як поновити або змінити план участі?

Змінити план Creative Cloud дуже просто. Щоб поновити або змінити план, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Термін дії моєї ознайомлювальної версії скоро завершується. Як перейти на повну версію?

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Як скасувати участь і що в такому випадку станеться з моїми файлами?

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Робота з файлами

Як завантажити фотографії з камери?

Як створити оглядовий аркуш?

Щоб створити оглядовий аркуш у форматі PDF або веб-галерею, використовуйте модуль Adobe Output Module (AOM).

Як працювати з метаданими?

Дізнайтеся, як переглядати й редагувати метадані за допомогою панелі або таблички метаданих.

Чи можна оцінити або позначити файли в Bridge?

Так. Додавання оцінки, кольору або іншої позначки дає змогу швидко сортувати й переглядати певні файли.

Чи можна очистити кеш?

Так. Кешем можна керувати. Ви можете, наприклад, очистити його або налаштувати параметри для керування його розміром і розташуванням.

Плагіни та розширення

Як інсталювати модуль виводу так, щоб можна було створювати PDF-файли?

З випуску Bridge CC від жовтня 2017 року було впроваджено нове робоче середовище Output, що нативно створює оглядовий аркуш PDF у Bridge. Отримайте вказівки щодо створення оглядового аркуша PDF у робочому середовищі Output.

Наявний модуль Adobe Output Module (AOM) більше не підтримується в Bridge CC 2018. Якщо ви користуєтеся Bridge CC 2017, можете завантажити модуль Adobe Output Module (AOM) і ознайомитися з інструкціями з інсталяції.

Щоб перевірити поточну версію Bridge, виберіть у рядку меню Довідка > Про Bridge.

Щоб оновити програму Bridge до найновішої версії, див. розділ Оновлення додатків Creative Cloud.

Де взяти останню версію інсталятора Camera Raw?

Отримайте останнє оновлення плагіна Camera Raw та інструкції з інсталяції.

Розповсюджені проблеми

Чому Bridge постійно аварійно завершує роботу на моєму комп'ютері Mac?

Bridge аварійно завершує роботу, якщо ви використовуєте попередні версії ОС Mac OS X El Capitan із певними настройками зовнішнього дисплея. Щоб вирішити цю проблему, застосуйте рішення, описані в цьому посібнику з виправлення неполадок.

Bridge постійно припиняє реагувати. Що робити?

Щоб вирішити проблеми, пов'язані з поганою продуктивністю, системними помилками, припиненням реагування або аварійним завершенням роботи, застосуйте рішення, описані в цьому посібнику з виправлення неполадок.

Чому Bridge не розпізнає мій пристрій?

Якщо ви працюєте на комп'ютері Mac і Bridge не може розпізнати камеру або інший пристрій, див. рішення, описані в цьому посібнику з виправлення неполадок.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Популярні пов'язані форуми