Виправлення неполадок та отримання допомоги

Ви можете завантажити свою програму з веб-сайту Creative Cloud Якщо з'явиться запит, увійдіть у свій обліковий запис Adobe, а потім натисніть кнопку Завантажити або Встановити для свого додатка. Для отримання додаткової інформації дивіться Завантаження додатків Creative Cloud.

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud, як-от Bridge, можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Дізнайтеся, як завантажити й інсталювати випробувальну версію Creative Cloud.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Bridge та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Увійдіть до облікового запису Adobe. Потім натисніть Змінити на Поточний пароль та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Забули пароль? Дізнайтеся, як скинути та змінити його.

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Щоб створити оглядовий аркуш у форматі PDF або веб-галерею, використовуйте модуль Adobe Output Module (AOM).

Дізнайтеся, як переглядати й редагувати метадані за допомогою панелі або таблички метаданих.

Так. Додавання оцінки, кольору або іншої позначки дає змогу швидко сортувати й переглядати певні файли.

Так. Кешем можна керувати. Ви можете, наприклад, очистити його або налаштувати параметри для керування його розміром і розташуванням.

З випуску Bridge від жовтня 2017 року було впроваджено нове робоче середовище Output, що нативно створює оглядовий аркуш PDF у Bridge. Отримайте вказівки щодо створення оглядового аркуша PDF у робочому середовищі Output.

Наявний модуль Adobe Output Module (AOM) більше не підтримується в Bridge 2018. Якщо ви користуєтеся Bridge 2017, можете завантажити модуль Adobe Output Module (AOM) і ознайомитися з інструкціями з інсталяції.

Щоб перевірити поточну версію Bridge, виберіть у рядку меню Довідка > Про Bridge.

Щоб оновити програму Bridge до найновішої версії, див. розділ Оновлення додатків Creative Cloud.

Отримайте останнє оновлення плагіна Camera Raw та інструкції з інсталяції.

Bridge аварійно завершує роботу, якщо ви використовуєте попередні версії ОС Mac OS X El Capitan із певними настройками зовнішнього дисплея. Щоб вирішити цю проблему, застосуйте рішення, описані в цьому посібнику з виправлення неполадок.

Щоб вирішити проблеми, пов'язані з поганою продуктивністю, системними помилками, припиненням реагування або аварійним завершенням роботи, застосуйте рішення, описані в цьому посібнику з виправлення неполадок.

Якщо ви працюєте на комп'ютері Mac і Bridge не може розпізнати камеру або інший пристрій, див. рішення, описані в цьому посібнику з виправлення неполадок.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Популярні пов'язані форуми