Експорт списку користувачів зі спеціальними символами

Клієнти можуть мати в Admin Console користувачів, чиї імена містять спеціальні символи, або продукти зі спеціальними символами в конфігурації. 
Список користувачів можна експортувати у файл CSV, але імена можуть відображатися некоректно через кодування символів, яке Excel застосовує до файлу. Це створює проблему під час повторного імпорту списку користувачів після внесення змін, наприклад, зміни типу ідентифікатора або плану продукту. 

Наприклад, іспанська назва плану «Configuración predeterminada de plan — 2 GB» відображається в Excel як «Configuración predeterminada de plan».

Рішення

Щоб виправити кодування символів в Excel: 

1. Створіть файл Excel.
2. Перейдіть до меню «Дані».
3. Натисніть «Отримання зовнішніх даних» і виберіть «З тексту». 
4. Коли буде запропоновано вибрати файл, виберіть список експортованих користувачів.
5. У наступному вікні виберіть «з роздільниками», «Почати імпорт із рядка 1», а в розкривному списку «Формат файлу» виберіть «65001: Unicode (UTF-8)». Також установіть прапорець «Мої дані із заголовками». Натисніть «Далі». 
6. Виберіть «кома» як роздільник і зніміть прапорець з пункту «знак табуляції», потім натисніть «Готово». 
7. Коли з’явиться запитання «Куди слід помістити дані?», виберіть «Новий аркуш» і натисніть «OK». 

Ваші дані тепер правильно відображаються. 

Щоб зберегти файл у форматі CSV з кодуванням UTF-8, натисніть «Зберегти як» і виберіть тип «CSV UTF-8 (Текст, розділений комами)».