Підтримка проксі-серверів у продуктах Creative Cloud

Creative Cloud розширює функціональні можливості програми, надаючи доступ до різних служб, як-от Assets, Adobe Fonts і Behance. На багатьох підприємствах для обмеження та контролю доступу до інтернету використовується проксі-сервер.

У цій статті описано різні рівні підтримки середовищ із проксі-серверами в продуктах Creative Cloud.

  Adobe Asset Link не підтримує середовища з проксі-сервером. Докладні відомості див. в розділі Обов’язкові умови.

У корпоративному середовищі служба Creative Cloud Libraries має підключатися до localhost, щоб панель «Бібліотеки» в програмах синхронізувалася правильно. Тому, якщо ви використовуєте бібліотеки, установіть localhost і 127.0.0.1, щоб обійти проксі-сервер для корпоративного середовища.

Якщо на комп’ютері Mac використовується автоматична конфігурація проксі-сервера (PAC) або протокол автоматичного виявлення веб-проксі (WPAD), потрібно також увімкнути параметр Виключити прості імена хостів.

Примітка. Цей параметр необхідний, якщо ви вводите URL-адресу або IP-адресу проксі-сервера вручну.

Докладні відомості про конфігурацію проксі-сервера Creative Cloud Libraries див. в розділах Налаштування проксі-сервера для роботи з бібліотеками і Налаштування проксі-сервера адміністратором мережі.

Підтримувані типи параметрів проксі-сервера

На Mac і Windows підтримуються такі конфігурації проксі-сервера:

• Параметри проксі-сервера з використанням URL-адреси для PAC-файлу з автентифікацією чи без неї
  
• Автоматичне виявлення проксі-сервера (WPAD)
  
• Базова автентифікація. Якщо користувач надав облікові дані в програмі Creative Cloud, то бібліотеки Creative Cloud Libraries їх використовують. Якщо користувач не надав облікові дані в програмі Creative Cloud, ввести облікові дані йому запропонує панель Creative Cloud Libraries.
• Автентифікація Kerberos підтримується для бібліотек Creative Cloud Libraries і програми Creative Cloud для настільних ПК. Однак автентифікація Kerberos не підтримується для продуктів Creative Cloud.

Непідтримувані типи параметрів проксі-сервера

Не підтримуються такі конфігурації проксі-сервера:

• Автентифікація NTLM
• Підтримка локальних файлів PAC
  

Підтримка файлів PAC

Програма Creative Cloud для настільних ПК і Creative Cloud Packager підтримують віддалені файли PAC із базовою автентифікацією (файли PAC, що зберігаються на віддаленому сервері, на який посилається URL-адреса). 

Програма Creative Cloud для настільних ПК і Creative Cloud Packager не підтримують локально збережені файли PAC.

Автентифікація NTLM не підтримується.

Середовище з автентифікованим проксі-сервером із програмою Creative Cloud для настільних ПК та продуктами Creative Cloud

Якщо ваше корпоративне середовище налаштовано на використання проксі-сервера з базовою автентифікацією, спостерігається наведена нижче поведінка.

Якщо ви використовуєте повну функціональність Creative Cloud, то ваші користувачі входять через програму Creative Cloud для настільних ПК, щоб ліцензувати програмне забезпечення та користуватися службами. Коли програма Creative Cloud для настільних ПК запускається вперше та виявляє проксі-сервер, вона запитує облікові дані.

Введіть облікові дані для проксі-сервера та натисніть «Зберегти». Коли програми Creative Cloud запускаються, вони перевіряють з’єднання з інтернетом. Програми розпізнають, що облікові дані вже зберігаються в програмі Creative Cloud для настільних ПК, і використовують ці дані.

Користувачі більше не отримують жодних запитів від програм про підключення до інтернету, а всі функції розблоковані.

Однак в указаній далі програмі не повністю інтегровано цю підтримку, і в середовищі з автентифікованим проксі-сервером можна спостерігати описану далі поведінку.

Muse
Користувачу кілька разів пропонується ввести облікові дані. Коли користувач обирає команду збереження, діалогове вікно вводу облікових даних приховується й не відображається під час наступних запусків.

Автентифікований проксі-сервер без програми Creative Cloud для настільних ПК

Якщо у вас є середовище з автентифікованим проксі-сервером, але немає встановленої програми Creative Cloud для настільних ПК, кожна програма буде обробляти своє проксі-з’єднання з певними наслідками. Зазвичай з’являється один запит на введення облікових даних проксі-сервера. Однак іноді під час запуску та доступу до додаткових функцій виводяться численні діалогові вікна, яких не вдається позбутися.

Для обходу автентифікації деякі проксі-сервери дозволяють додавати домени до списку дозволених. У документі Кінцеві точки Creative Cloud для підприємств наведено повний перелік.

Поведінка для середовищ, які не потребують служб або працюють без підключення до мережі

Якщо ви не підключені до мережі, програми завершують роботу коректно й не виводять запити на введення жодних даних для підключення до інтернету. Якщо кінцеві користувачі намагаються отримати доступ якогось онлайнового функціоналу, їм повідомляють, що вони не в мережі. Якщо кінцеві користувачі намагаються використати служби, які вимагають наявності програми Creative Cloud для настільних ПК (наприклад, бібліотеки), їм повідомляють, що вони мають її встановити.

У продуктах міститься багато функцій, які призводять до появи запиту на підключення до інтернету. Ось деякі з них:

• Запити й налаштування параметрів синхронізації
• Запити й налаштування входу (в меню «Довідка» та інших)
• Запити Adobe Anywhere в Adobe Premiere Pro
• Налаштування Business Catalyst у Muse
• Налаштування Lightroom Mobile у Lightroom
• Активація шрифтів
• Налаштування Creative Cloud Libraries і всіх інших параметрів Adobe CreativeSync

Параметри синхронізації

Функція налаштування параметрів синхронізації працює в середовищах із проксі-серверами, коли використовується з останніми версіями таких продуктів:

• Dreamweaver
  
• Premier Pro
  
• Adobe Media Encoder
  
• Animate