Виправлення помилки «Виникла проблема під час ініціалізації Creative Cloud Libraries»

Дізнайтеся, що робити, коли панель «Бібліотеки» не завантажується в програмах Creative Cloud (наприклад, Adobe XD та Adobe Fresco) або коли з’являється помилка «Виникла проблема під час ініціалізації Creative Cloud Libraries».

 Панель «Бібліотеки» припинила працювати після того, як ви видалили та перевстановили програму Creative Cloud для настільних ПК? Див. Панель «Бібліотеки» припинила працювати.

Помилка «Виникла проблема під час ініціалізації Creative Cloud Libraries»

Під час спроби використати Creative Cloud Libraries у підтримуваних програмах для настільних ПК або в програмі Creative Cloud для настільних ПК панель не завантажується і з’являється така помилка:

Виникла проблема під час ініціалізації Creative Cloud Libraries.

Панель «Бібліотеки» не завантажується
Помилка «Виникла проблема під час ініціалізації Creative Cloud Libraries» у програмі Creative Cloud

Помилка Creative Cloud Libraries у програмі Creative Cloud для настільних ПК
Помилка «Виникла проблема під час ініціалізації Creative Cloud Libraries» у програмі Creative Cloud для настільних ПК

Як оминути цю помилку

Спробуйте ці рішення в наведеній послідовності. Переходьте до наступного рішення, тільки якщо попереднє не спрацює.  

Усе ще турбують проблеми?

Вирішення проблеми в Adobe XD та Adobe Fresco для Windows 10

Значок Fresco

Я стикаюся з цією проблемою в програмі Creative Cloud на macOS X 10.12.

Значок Adobe XD

Я стикаюся з цією проблемою в Adobe XD для Windows 10.

Значок Fresco

Я стикаюся з цією проблемою в Adobe Fresco для Windows 10.

Виправлення помилки в програмах macOS X 10.12

Якщо бібліотеки Creative Cloud Libraries не завантажуються в програмі Creative Cloud на macOS X 10.12, а наведені вище рішення не усувають проблему, спробуйте оновити операційну систему. Бібліотеки Creative Cloud Libraries підтримують операційні системи macOS X 10.13 High Sierra або пізніших версій. 

Виправлення помилки в Adobe XD для Windows 10

Якщо бібліотеки Creative Cloud Libraries не завантажуються в Adobe XD на комп’ютері з Windows і наведені вище рішення не усувають проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  1. Закрийте Adobe XD.

  2. У полі пошуку Windows уведіть «Powershell» і відкрийте командний рядок Powershell.

  3. Уведіть одну з наведених нижче команд і натисніть Enter.

    • XD 48 і попередні версії:  CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
    • XD49 і попередні версії: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
  4. Відкрийте Adobe XD знову.

    Відобразяться ваші бібліотеки Creative Cloud Libraries.

Виправлення помилки в Adobe Fresco для Windows 10

Якщо бібліотеки Creative Cloud Libraries не завантажуються в Adobe Fresco на комп’ютері з Windows і наведені вище рішення не усувають проблему, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  1. Закрийте Adobe Fresco.

  2. У полі пошуку введіть «Powershell» і відкрийте командний рядок Powershell.

  3. Уведіть наведену нижче команду й натисніть Enter.

    CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"

  4. Відкрийте Adobe Fresco знову.

    Відобразяться ваші бібліотеки Creative Cloud Libraries.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?