Користувачі Acrobat отримують повідомлення з запитом на підтвердження входу або не можуть увійти в систему

Компанія Adobe Acrobat внесла деякі виправлення та оновлення в свої робочі процеси ліцензування. В результаті чого Acrobat почне пінгувати нові сервери Adobe для завершення робочих процесів ліцензування. Ця зміна розповсюджується на користувачів поетапно. Для більшості користувачів ми забезпечили безперервність цієї зміни без будь-яких підказок або переривань. Однак в деяких випадках користувачам може бути запропоновано увійти в систему в залежності від конфігурації комп'ютера. Це необхідно для перевірки стану підписки на нових серверах ліцензування Adobe. Якщо ви є користувачем Acrobat та отримаєте пропозицію увійти в систему, вам знадобиться лише використати правильні облікові дані, щоб увійти в Acrobat. Якщо ви не можете увійти в систему і зіткнулися з проблемами, то ви можете спробувати виконати дії з усунення неполадок, зазначені нижче, щоб вирішити цю проблему.

Деяким користувачам Acrobat, які раніше увійшли до свого облікового запису Adobe або корпоративного облікового запису, запропонують знову увійти під час запуску Acrobat.

Крім того, в деяких випадках користувачі можуть увійти в систему, але стикаються з наступною помилкою після успішного входу і не можуть продовжити роботу з Acrobat:

Рішення