Помилка під час відкриття PDF-файлів із розширеними можливостями використання в Acrobat Reader

Пошук

Останнє оновлення: 27 січ. 2023 р.

Проблема: Acrobat Reader відображає помилку під час відкриття PDF-файлу з розширеними можливостями використання в Reader

Acrobat Reader відображає помилку під час відкриття PDF-файлу з розширеними можливостями використання в Reader:

«Цей документ дозволяє використовувати розширені функції в Adobe Acrobat Reader. Документ змінено з моменту його створення, і використання розширених функцій більше не доступне. Радимо зв’язатися з автором для отримання вихідної версії цього документа».

Помилка під час відкриття PDF-файлу з розширеними можливостями використання в Reader

Причина: помилка з’являється, якщо в довіреному сховищі Acrobat Reader неправильно налаштований один із сертифікатів

Помилка з’являється, якщо в довіреному сховищі під назвою «Адресна книга» Acrobat Reader неправильно налаштований один із сертифікатів, потрібних для роботи з PDF-файлами з розширеними можливостями використання в Reader.

Рішення: видаліть файл addressbook.acrodata

Закрийте програму Acrobat Reader, якщо її запущено.
Створіть резервну копію файлу addressbook.acrodata за однією із вказаних адрес:
- для Windows: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- для macOS: /Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
Видаліть файл addressbook.acrodata за адресою, вказаною у кроці 2.

Примітка.

Видалення файлу addressbook.acrodata також призведе до видалення довірених сертифікатів, затверджених вручну. Вам знову доведеться вручну додавати або імпортувати довірені сертифікати.

Сертифікати з AATL/EUTL можна додати, скориставшись пунктами меню Правка > Параметри > Менеджер довіри.
Запустіть програму Acrobat Reader. Буде створено новий файл addressbook.acrodata із правильною версією сертифіката.