Високе завантаження ЦП через CEPHtmlEngine

Після запуску продуктів Adobe у деяких користувачів може виникнути проблема високого завантаження ЦП. Це може спричинити млявий рух курсора, затримку продуктивності або навіть довший час завантаження програми.

Якщо виявиться, що процес CEPHtmlEngine Helper є причиною високого завантаження ЦП, виконайте наведені нижче дії:

Рішення 1. Видаліть папку розширення плагіна, що викликає високе завантаження ЦП.

Рішення 2. Перевірте папку з файлами журналу

macOS

  • Відкрийте ~/Library/Logs/CSXS Creative Cloud Libraries за допомогою команди «Перейти до папки».
  • Підтвердьте, що папка існує й ви маєте письмові дозволи на доступ до неї.

Windows

  • Відкрийте %temp% із пошукового поля в меню «Пуск».
  • Підтвердьте, що папка існує й ви маєте письмові дозволи на доступ до неї.  

Рішення 3: Змініть вміст папки

  1. Закрийте відкриті продукти Adobe, такі як Photoshop, Illustrator, Dreamweaver або InDesign.

  2. Зробіть резервну копію вмісту зазначеної нижче папки, перемістивши його в інше місце (наприклад, у папку на робочому столі). Шлях до розташування папки для кожного окремого продукту наведено нижче.

    Примітка.

    Необхідно вибрати безпосередньо виконуваний продукт, натиснути клавішу Ctrl + клацнути клавішею миші, щоб скористатися командою «Показати вміст пакета» для отримання доступу до зазначених нижче каталогів продукту.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/Adobe Photoshop CC [НОМЕР ВЕРСІЇ].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/Adobe Illustrator CC [НОМЕР ВЕРСІЇ].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [НОМЕР ВЕРСІЇ]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    Примітка.

    Утримуючи клавішу «Параметр», перетягніть вміст папки, щоб створити його копію.

  3. Після створення копії видаліть вміст вихідної папки.

  4. Завантажте DL224.zip та вилучте її вміст в зазначену нижче папку (той самий вміст, копію якого ви зберегли та який видалили в попередньому кроці).

    Примітка.

    Виберіть безпосередньо виконуваний продукт, натиснути клавішу Ctrl + клацнути клавішею миші, щоб скористатися командою «Показати вміст пакета» для отримання доступу до зазначених нижче каталогів продукту.

    macOS

     

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/Adobe Photoshop CC [НОМЕР ВЕРСІЇ].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/Adobe Illustrator CC [НОМЕР ВЕРСІЇ].app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator [НОМЕР ВЕРСІЇ]\Support Files\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC [НОМЕР ВЕРСІЇ]\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Примітка.

Команді розробників Adobe відомо про цю проблему й вона планує вирішити її в майбутньому оновленні.

Ця проблема може виникати, коли продуктам Adobe не вдається отримати доступ до папки з файлами журналу або зробити в ній запис. Перевірте зазначену нижче папку, щоб упевнитися, що вона існує, а ваш поточний обліковий запис користувача має письмові дозволи на редагування її вмісту.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?