Високе завантаження ЦП

Після запуску продуктів Adobe у деяких користувачів може виникнути проблема високого завантаження ЦП. Якщо ви вважаєте, що маєте таку проблему, перевірте зазначене нижче.

Mac OS: запустіть Activity Monitor, перейдіть на вкладку ЦП та перевірте, чи причиною високого завантаження ЦП є процес CEPHtmlEngine Helper.

Windows: запустіть диспетчер завдань, перейдіть на вкладку «Процеси» та перевірте, чи причиною високого завантаження ЦП є процес CEPHtmlEngine Helper.

Якщо виявиться, що процес CEPHtmlEngine Helper є причиною високого завантаження ЦП, виконайте наведені нижче дії.

Примітка.

Якщо ця проблема виникає під час використання Dreamweaver CC 2015, інсталюйте останнє оновлення для вирішення цього питання.

Рішення 1. Перевірте папку з файлами журналу

Ця проблема може виникати, коли продуктам Adobe не вдається отримати доступ до папки з файлами журналу або зробити в ній запис. Перевірте зазначену нижче папку, щоб упевнитися, що вона існує, а ваш поточний обліковий запис користувача має письмові дозволи на редагування її вмісту.

  1. Windows:

    • Відкрийте %USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\Creative Cloud Libraries\Logs із пошукового поля в меню «Пуск» або з команди «Виконати»
    • Підтвердьте, що папка існує й ви маєте письмові дозволи на доступ до неї.
  2. Mac OS:

    • Відкрийте ~/Library/Logs/Creative Cloud/Creative Cloud Libraries за допомогою команди «Перейти до папки».
    • Підтвердьте, що папка існує й ви маєте письмові дозволи на доступ до неї.

Рішення 2. Змініть вміст зазначеної нижче папки

  1. Закрийте відкриті продукти Adobe, такі як Photoshop, Illustrator, Dreamweaver або InDesign.

  2. Зробіть резервну копію вмісту зазначеної нижче папки, перемістивши його в інше місце (наприклад, у папку на робочому столі). Шлях до розташування папки для кожного окремого продукту наведено нижче.

    Примітка.

    Необхідно вибрати безпосередньо виконуваний продукт, натиснути клавішу Ctrl + клацнути клавішею миші, щоб скористатися командою «Показати вміст пакета» для отримання доступу до зазначених нижче каталогів продукту.

    Mac:

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

     

    Windows:

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       

    Примітка.

    Утримуючи клавішу «Параметр», перетягніть вміст папки, щоб створити його копію.

  3. Після створення копії видаліть вміст вихідної папки.

  4. Завантажте DL224.zip та вилучте її вміст в зазначену нижче папку (той самий вміст, копію якого ви зберегли та який видалили в попередньому кроці).

    Примітка.

    Необхідно вибрати безпосередньо виконуваний продукт, натиснути клавішу Ctrl + клацнути клавішею миші, щоб скористатися командою «Показати вміст пакета» для отримання доступу до зазначених нижче каталогів продукту.

    Для Mac:

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

     

    Для Windows:

    • Photoshop: C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       

Примітка.

Команді розробників Adobe відомо про цю проблему й вона планує вирішити її в майбутньому оновленні.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності