Продукти, який стосується ця стаття
Останнє оновлення:
May 21, 2021 07:57:54 PM GMT
Пошук рішень для такої проблеми: меню, ярлики, інструмент «Ласо» або програма не працює, коли використовується планшет Wacom разом із комп’ютером Mac.
|
|
Операційна система |
|---|---|
|
Photoshop і Photoshop Elements |
macOS |
Розглянуті проблеми
Спливаючі меню пензля зависають, якщо використовується сенсорна смужка Touch Bar
Під час роботи програми Photoshop CC 2017.0.1 у системі macOS 10.12.2 на комп’ютері Macintosh із сенсорною смужкою Touch Bar виникає описана нижче проблема.
- Для деяких пензлів зависає сенсорна смужка спливаючого меню з розмірами пензлів
- Ця проблема з’являється в програмі Photoshop CC 2017.0.1 або ранішої версії
- Ця проблема з’являється в системі macOS 10.12.2 або новішої версії
Виникають небажані явища в роботі програм Photoshop і Photoshop Elements, якщо використовується тачпад
Якщо використовується тачпад Apple, можуть виникати перелічені нижче проблеми.
- Відображення елементів інтерфейсу користувача Photoshop, наприклад меню інструментів і панелей, триває деякий час (одну секунду або довше)
- Масштабування перетягуванням не працює належним чином
- Програма Photoshop не відповідає
- Ці проблеми з’являються в програмі Photoshop CC 2014.1 або ранішої версії
- Ці проблеми з’являються в системі macOS 10.11 або новішої версії
Комбінації клавіш не працюють
Описана нижче проблема виникає під час використання Photoshop і Photoshop Elements на планшеті Wacom:
- Комбінації клавіш не працюють
- Ця проблема з’являється в програмі Photoshop CC або ранішої версії
- Ця проблема з’являється в програмі Photoshop Elements 12 або ранішої версії
- Ця проблема з’являється в системі macOS 10.10.x
Меню, панелі або діалогові вікна стають білими й не відповідають
Під час використання програми Photoshop на планшеті Wacom виникає одна з таких проблем:
- меню, панелі або діалогові вікна стають білими й не відповідають;
- комбінації клавіш не працюють;
- вибрані об’єкти інструмента ласо передчасно й неочікувано закриваються;
- програма Photoshop не відповідає.
- Ці проблеми з’являються в програмі·Photoshop CS6 або новішої версії
- Ці проблеми з’являються в програмі Photoshop Elements 14 або новішої версії
- Ці проблеми з’являються в системі macOS 10.9.4 або ранішої версії
Під час використання програми Photoshop на планшеті Wacom виникає одна з таких проблем:
- меню, панелі або діалогові вікна стають білими й не відповідають;
- комбінації клавіш не працюють;
- вибрані об’єкти інструмента ласо передчасно й неочікувано закриваються;
- програма Photoshop не відповідає.
Рішення 1. Інсталюйте оновлення системи macOS
-
У меню Apple виберіть «Оновлення програмного забезпечення».
-
Перезапустіть свій комп’ютер.
Якщо оновлення macOS не вирішило цю проблему, виконайте дії, описані в рішенні 2.
Рішення 2. Інсталюйте плагін для усунення цієї проблеми
-
Закрийте програму Photoshop і завантажте зазначений нижче файл у зручне для вас розташування.
Завантажити
-
Розархівуйте файл OSXCompatibility.plugin і перемістіть його в каталог //Applications/Adobe Photoshop [Version]/Plug-ins/, де [Version] – це версія програми Photoshop.
-
Щоб перевірити, чи інстальовано зовнішній модуль, запустіть програму Photoshop і виберіть «Допомога» > «Відомості про систему».
Прокрутіть донизу текст у діалоговому вікні та пошукайте назву зовнішнього модуля.
Увійдіть до облікового запису