تعذر دمج Adobe Campaign مع Dreamweaver

اقرأ مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إذا واجهت مشكلات أثناء دمج Adobe Campaign مع Dreamweaver.

المشكلة

لا يتم تثبيت الوظيفة الإضافية Adobe Campaign لـ Dreamweaver تلقائيًا بواسطة تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب بعد تحديث Dreamweaver.

الحل 1

إذا كان Adobe Campaign مثبت في الوقت الحالي، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:

  1. قم بالخروج من Dreamweaver.

  2. انتقل إلى https: //exchange.adobe.com/my-exchange.html وحدد موقع Adobe Campaign.

  3. انقر فوق الغاء التثبيت وانتظر حتى يتم إزالة الملحق.

  4. انقر فوق تثبيت.تحقق من تثبيت الوظيفة الإضافية. عند التثبيت بنجاح، سترى الإشعار أدناه.

    تم تثبيت Adobe campaign
    تم تثبيت Adobe campaign

الحل 2

إذا لم يتم تثبيت ملحق Adobe Campaign، فقم بإجراء الخطوات التالية:

  1. إلغاء تثبيت Dreamweaver. لإلغاء تثبيت Dreamweaver، افتح تطبيق Creative Cloud، وانقر جميع التطبيقات. انقر فوق الرمز بجوار Dreamweaver، وانقر فوق إلغاء التثبيت.

    إلغاء تثبيت Dreamweaver
    إلغاء تثبيت Dreamweaver

  2. انتقل إلى مدير الملفات وأزل جميع ملفات Dreamweaver.

    تحقق مما إذا كان لديك مجلدان Dreamweaver 2017 و Dreamweaver 2018 في نظامك. قد يتسبب وجود كلا المجلدين في حدوث مشكلة تكامل مع Adobe Campaign.

  3. افتح تطبيق Creative Cloud. انقر فوق التثبيت بجوار Dreamweaver.

  4. انتقل إلى http://adobe.ly/acdw_addon. لتنزيل الملحق، انقر فوق زر مجاني.

    تثبيت وظيفة Adobe Campaign الإضافية
    تثبيت وظيفة Adobe Campaign الإضافية

    ملاحظة:

    إذا رأيت رسالة خطأ في Creative Cloud، فقم بتسجيل الخروج من Creative Cloud وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. يقوم تسجيل الدخول بتشغيل تطبيق Creative Cloud لإجراء التثبيت في الخلفية.

  5. تحقق من تثبيت الوظيفة الإضافية. عند التثبيت بنجاح، تظهر لك الرسالة "لقد قمت بتثبيت الوظيفة الإضافية Adobe Campaign Integration".

Adobe, Inc.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟