إصدار Windows
تاريخ آخر تحديث
2 فبراير 2026
يواجه InDesign الخطأ Error 2 أثناء حفظ الملفات أو يتعطل أثناء عملية الحفظ بعد تحديثات Microsoft Windows في 13 يناير 2026.
بعد تثبيت تحديثات Microsoft Windows في 13 يناير 2026، يواجه Adobe InDesign الخطأ Error 2 أثناء عمليات حفظ الملفات أو يتعطل عند العمل مع الملفات المخزنة في مواقع متزامنة مع السحابة مثل OneDrive وDropbox وGoogle Drive وغيرها.
إصدارات Windows المتأثرة
- Windows 10 - بتاريخ 13 يناير 2026—KB5073724 (إصدارات نظام التشغيل 19045.6809 و19044.6809)
- Windows 11 - 13 يناير 2026—KB5074109 (إصدارات نظام التشغيل 26200.7623 و26100.7623)
بناءً على تحقيقنا، يبدو أن الأمر مرتبط بالتغييرات الأخيرة في نظام تشغيل Windows، وتحديداً كيفية التعامل مع الملفات المدعومة بالسحابة بعد التحديث. لم تحدث تغييرات حديثة في InDesign قد تسبب هذا السلوك.
أقرت Microsoft بالمشكلة (Windows 10 وWindows 11)، ونحن نعمل معهم بشكل وثيق لحلها بأسرع ما يمكن. في الوقت نفسه، إليك بعض الحلول البديلة التي قد تساعد في تقليل التأثير.
أصدرت Microsoft تحديثًا خارج النطاق (OOB) لنظام Windows يوم السبت، 24 يناير 2026، لمعالجة المشكلة المُبلغ عنها. تم الإعلان عن هذا التحديث في مركز رسائل Windows وMicrosoft Learn. تم تحديث الوثائق في لوحة معلومات حالة إصدار Windows، ومركز إدارة M365 (للمستخدمين المصادق عليهم)، وملاحظات إصدار تحديث Windows.
يتوفر تحديث OOB هذا من خلال Windows Update لأجهزة Windows 11 التي تشغل التحديثات المُصدرة هذا الشهر. لتثبيته، افتح الإعدادات > Windows Update، وحدد تنزيل وتثبيت.
ملاحظة:
سيظهر هذا التحديث في Windows Update فقط إذا كنت قد ثبتت أحد تحديثات يناير التي تسببت في هذه المشكلة. قد تقوم بعض الأجهزة بتثبيت التحديث تلقائيًا (مثل الأجهزة التي تدعم Hotpatch (KB5078167)، والأجهزة التي تم تفعيل الخيار Get Windows updates as soon as they're available فيها).
بالنسبة للإصدارات المدعومة من Windows Server وWindows 10، يتوفر تحديث OOB من كتالوج Microsoft Update. راجع مقالات KB أدناه للحصول على معلومات مفصلة وخطوات التثبيت.
|
|
رابط مقال KB |
|---|---|
|
Windows 11 بإصدارَيه 25H2 و24H2 |
|
|
إصدارات Windows 11 المؤسسات 25H2 و24H2 |
Hotpatch KB5078167 |
|
Windows 11، الإصدار 23H2 |
|
|
Windows 10 إصدار ESU (22H2)، وWindows 10 للمؤسسات إصدار LTSC 2021 |
|
|
Windows Server 2025 |
|
|
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078239 |
|
Windows Server، الإصدار 23H2 |
|
|
Windows Server 2022 |
|
|
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078238 |
|
Windows Server 2019، وWindows 10 للمؤسسات إصدار LTSC 2019 |
مديرو تقنية المعلومات
يجب على مديري تقنية المعلومات الذين يستخدمون Microsoft Intune أو Windows Autopatch اتباع الإرشادات أدناه لتثبيت التحديث OOB عبر Windows Update.
يقوم مديرو تقنية المعلومات الذين يستخدمون WSUS بتوزيع التحديثات المُصدرة إلى Microsoft Catalog على نطاق المؤسسات باستخدام الرؤى من:
ملاحظة:
يجب أن يكون أحدث تحديث لـ Windows متاحًا لجميع المستخدمين. إذا لم تتمكن من رؤية التحديث أو واجهت أي مشاكل أثناء التثبيت، فلا تتردد في الاتصال بـ Microsoft.
يمكنك فتح حالة دعم مع Microsoft للحصول على مساعدةٍ في تثبيت تحديث Windows أو للحصول على توضيح حول أي سلوك متعلق بنظام التشغيل Windows بعد نشر الإصلاح خارج النطاق (OOB).
إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث Windows، فيرجى استخدام الحل البديل المدرج أدناه كإجراء مؤقت حتى يتم تثبيت التحديث بنجاح.
الحل البديل 1
إلغاء تثبيت تحديثات Microsoft المُصدرة في 13 يناير 2026.
-
حدد Settings > Windows Update > Update history > Uninstall updates على نظام Windows الخاص بك.
-
حدد التحديث الأخير KB5073724 (في Windows 10) أو KB5074109 (في Windows 11) في قائمة Control Panel.
-
حدد Uninstall.
-
أعد تشغيل النظام.
-
افتح Group Policy Management Console (GPMC).
-
انتقل Computer Configuration > Administrative Templates > System > Group Policy.
-
حدد السياسة Configure rollback of problematic updates.
-
حدد KB5073724 (Windows 10) أو KB5074109 (Windows 11) التحديث المراد التراجع عنه.
-
طبق السياسة وفرضها عبر الأجهزة المتأثرة.
الحل البديل 3
احفظ المستند على القرص المحلي ثم انسخه إلى المواقع المتزامنة مع السحابة، مثل OneDrive وDropbox وGoogle Drive وغيرها.
راجع الروابط التالية لتتبع المزيد من المعلومات من Adobe حول هذه المشكلة:
