No se puede asignar memoria | After Effects

Problema

Cuando ejecuta After Effects, puede recibir un mensaje similar a estos: "No es posible asignar 0,000 MB de memoria" o "No es posible asignar 0,002 MB de memoria".

Puede ser un problema específico del proyecto o un problema de la configuración del sistema. 

Solución alternativa

Puede intentar los pasos indicados a continuación para solucionar el problema.

  1. Pruebe a reducir la cantidad de memoria asignada a otras aplicaciones:

    1. En Windows, seleccione Editar > Preferencias > Memoria y rendimiento.
      En macOS, seleccione After Effects > Preferencias > Memoria y rendimiento.
    El cuadro de diálogo Memoria está abierto con una opción para cambiar la RAM reservada para otras aplicaciones.
    Cambiar la RAM reservada para otras aplicaciones

  2. Cambie la RAM reservada para otras aplicaciones y haga clic en Aceptar.

  3. Depure la caché de disco y memoria:

    1. En Windows, seleccione Editar > Depurar > Toda la memoria y caché de disco.
      En macOS, seleccione After Effects > Editar > Depurar > Toda la memoria y caché de disco.
    2. Para eliminar todos los archivos de la caché de disco, haga clic en Aceptar.

    Otra forma de limpiar la caché de medios y de disco es la siguiente:

    1. En Windows, seleccione Editar > Preferencias > Caché de medios y de disco.
      En macOS, seleccione After Effects > Preferencias > Caché de medios y de disco.
    2. En el cuadro de diálogo Caché de disco, haga clic en Vaciar caché de disco para limpiar la caché de disco y en Limpiar base de datos y caché para limpiar la caché de medios.
    Se abre el cuadro de diálogo Caché de disco con una opción para limpiar la caché de disco y la caché de medios.
    Limpiar la caché de medios y de disco

  4. Si Mercury Transmit está habilitado, deshabilítelo.
    En Windows, vaya a Editar > Preferencias > Previsualización de vídeo y desmarque Habilitar Mercury Transmit.

    En macOS, vaya a After Effects > Preferencias > Previsualización de vídeo y desmarque Habilitar Mercury Transmit.

    Se abre el cuadro de diálogo Preferencias con Previsualización de vídeo resaltada. Desactive la casilla de verificación Habilitar Mercury Transmit para mejorar el rendimiento.
    Deshabilitar Mercury Transmit

  5. Elimine los plugins de terceros. 

    Ubicación de MacOS

    /library/application support/adobe/common/

    Ubicación de Windows

    C:\Archivos de programa\Adobe\Common\Plug-ins

    C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2017\Support Files (para plugins externos)

  6. Cree una compilación previa de la composición que ya existe. Para ello, seleccione todas las pistas de la línea de tiempo y haga clic con el botón derecho. En el menú desplegable, seleccione Precomponer.

  7. Restablezca las preferencias de After Effects. Asegúrese de que After Effects esté cerrado en el equipo (mientras realiza el procedimiento.)

    macOS

    1. Vaya al escritorio y haga clic en Ir en la barra de menús.
    2. Seleccione Ir a la carpeta en el menú desplegable y escriba la ruta siguiente: /library/preferences/adobe
    3. En la lista de aplicaciones, seleccione After Effects y cámbiele el nombre por ’After Effects1’.
    4. Vaya a la carpeta Documentos del equipo y abra la carpeta Adobe.
    5. En la carpeta Adobe, cambie el nombre de la carpeta After Effects por ’After Effects1’.

    Windows

    1. En el cuadro de diálogo del comando Ejecutar (Tecla de Windows + R), escriba %appdata%.
    2. Abra la carpeta llamada Adobe.
    3. Cambie el nombre de la carpeta After Effects por 'After Effects1'.
    4. Cierre la ventana y abra la carpeta Documentos.
    5. En la carpeta Adobe, cambie el nombre de la carpeta After Effects por ’After Effects1’.
  8. Compruebe el problema de creación de composiciones:

    1. Cree un proyecto vacío.
    2. Active Bloq Mayús e intente importar el proyecto erróneo.
    3. Abra las composiciones una a una y alterne Bloq Mayús para comprobar qué composición está ocasionando el problema.
  9. Asegúrese de que los archivos de Illustrator estén sin conexión o intente convertir los archivos de Illustrator a las capas de forma.

  10. Si ha utilizado varias tarjetas de visualización, desactive una de ellas.

  11. Si ha aplicado expresiones, conviértalas en fotogramas clave.

  12. Intente abrir el proyecto en After Effects.

  13. Desconecte cualquier monitor adicional asociado.

Si detecta otros problemas o si desea publicar, debatir y formar parte de nuestra comunidad de expertos, visite los foros de After Effects. Para informar de posibles errores o sugerir cambios en las funciones de un producto de Adobe, utilice el formulario de solicitud de función/informe de errores.

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