Mensaje de error al utilizar la herramienta de texto

Al hacer clic en la herramienta de texto se muestra el siguiente mensaje de error:

"No se ha podido completar la solicitud porque no fue posible iniciar el motor de texto".

Solución 1: desactive la previsualización de fuentes

1. Realice una de estas acciones:
   • Mac OS: elija Photoshop Elements > Preferencias > Tipo
   • Windows: elija Edición > Preferencias > Tipo (Windows)
2. Anule la selección de Tamaño de vista previa de fuentes.

Solución 2: traslade las fuentes

1. Navegue a la carpeta:
   • macOS: Busca en cualquiera de estas carpetas:
     • /Usuarios/[nombre de usuario]/Biblioteca/Fuentes
     • /Biblioteca/Fuentes
     • /[unidad_de_red]/Biblioteca/Fuentes
   • Windows: 
     • C:\Windows\Fuentes
2. Mueva estas fuentes desde la ubicación actual a otra carpeta:
   • Myriad Pro
   • Myriad Web Pro
3. Reinicie Photoshop Elements.

Solución 3: elimine la caché de fuentes (Photoshop Elements)

macOS

1. Cierre Photoshop Elements.
2. Navega a /Users/[nombre de Usuario]/biblioteca/Application Support/Adobe/Photoshop Elements/<versión>.
3. Arrastre la carpeta de caché de fuentes de CT a la Papelera.
4. Vacíe la Papelera.
5. Reinicie Photoshop Elements y utilice la herramienta de texto para determinar si el problema persiste.
   

Windows

1. Salir de Photoshop Elements
2. Lleve a cabo el procedimiento siguiente:
   • Elimina la carpeta C:\Users\[nombre de usuario]\AppData\Local\Adobe\TypeSupport\PSE
   • Elimina la carpeta CT Font Cache de las siguientes ubicaciones:
     • Windows XP: \Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Adobe\Photoshop Elements\<versión>
     • Windows 7: \Users\[nombre de Usuario]\AppData\Local\Adobe\Photoshop Elements\<versión>
     • Windows 7, 8, y 10: \Users\[nombre de Usuario]\AppData\Roaming\Adobe\Photoshop Elements\<versión>
3. Vacíe la Papelera de reciclaje.
4. Reinicie Photoshop Elements y utilice la herramienta de texto para determinar si el problema persiste.

Solución 4: elimine la caché de fuentes (sistema operativo)

macOS

Para eliminar la memoria caché de fuentes del sistema, ejecute una utilidad de línea de comandos en la aplicación Terminal. Este comando es parte de Mac OS. Utilícelo con precaución. Para obtener más información, consulte el manual de Atsutil. Para ello, escriba man atsutil y pulse Intro en Terminal. O bien, lea el siguiente artículo de MacWorld: http://www.macworld.com/article/139383/2009/03/fontcacheclear.html.

1. Cierre Photoshop Elements.
2. Elija Aplicaciones > Utilidades > Terminal.
3. Escriba el siguiente comando y pulse Intro: sudo atsutil databases –remove.

Windows

1. Cierre todas las aplicaciones de Adobe.
2. Vaya a la carpeta: \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local.
3. Elimina los archivos con el siguiente Motivo de nombres:
   
   *FNTCACHE*.DAT
   *FontCache*.dat archivos.

Nota: El asterisco (*) indica varios números, letras o palabras, como FontCache-S-1-5-21.dat o COFFfntCache.dat.