Mientras usa Photoshop Elements 2026, es posible que reciba un mensaje de error que dice:
"Algo salió mal. Inténtelo de nuevo más tarde".
Este artículo explica por qué ocurre este error y cómo resolverlo.
Causa
Este error puede ocurrir por las siguientes razones:
Un problema temporal que a menudo se puede resolver volviendo a intentarlo.
Ha agotado sus créditos generativos disponibles, que son necesarios para acceder a las funciones con IA.
Para verificar el uso de sus créditos generativos restantes:
- Vaya al panel Opciones de herramienta.
- Haga clic en cualquiera de las funciones de IA generativa, la herramienta Insertar objeto o la herramienta Imagen generativa.
- Haga clic en el icono Uso de créditos generativos.
Si su saldo mensual muestra 0, significa que sus créditos se han agotado.
Solución
1. Reiniciar la aplicación o volver a iniciar sesión puede ayudar a resolver el problema.
2. Para continuar usando las funciones de IA generativa, necesitará créditos generativos adicionales.Los siguientes pasos dependen de si está usando una versión de prueba o una versión de pago:
- Para usuarios de la versión de prueba: Puede comprar Adobe Photoshop Elements 2026 desde https://www.adobe.com/es/products/photoshop-elements.html para obtener créditos generativos mensuales adicionales.
- Para usuarios de pago: Puede comprar créditos generativos adicionales adquiriendo planes de Firefly desde https://www.adobe.com/es/products/firefly/plans.html o, alternativamente, esperar hasta el reinicio mensual de sus créditos generativos.
Siga el enlace correspondiente a su plan y reponga su saldo de créditos.Una vez que los créditos estén disponibles, la función de IA generativa funcionará como se espera.
