So legen Sie fest, wie das Dialogfeld „Absturzbericht“ in Acrobat oder Reader angezeigt werden soll

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Zuletzt aktualisiert am 30. September 2022 | Gilt auch für Adobe Acrobat

Was sind Absturzberichte?

Im Falle eines Problems mit Acrobat oder Reader können Sie Absturzberichte über das Dialogfeld „Adobe Crash Reporter“ überprüfen und senden. Der Adobe Crash Reporter kann ein Protokoll mit den Vorgängen in der App zu dem Zeitpunkt erstellen an dem das Programm abgestürzt ist. Diese Informationen werden in eine Datenbank geladen und das Techniker-Team analysiert diese Informationen, und Abstürze, um Lösungen für diese Probleme zu entwickeln.

„Crash Reporter“-Dialogfeld unter Windows — „Absturzbericht“-Dialogfeld unter Windows

Wenn Sie das Dialogfeld „Crash Reporter“ nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise eine Option ausgewählt, bei der das Dialogfeld nicht angezeigt wird. Führen Sie folgende Schritte aus, um die Voreinstellung auf „Das Absturzbericht-Dialogfeld immer anzeigen“ festzulegen.

Festlegen der Einstellungen zum Anzeigen des Absturzbericht-Dialogfelds unter Windows

Klicken Sie auf Start > Ausführen.
Geben Sie cmd ein und klicken Sie dann auf OK.

Geben Sie in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0

Weitere mögliche Werte sind:

Taste	Details	Mögliche Werte	Aktion
Niemals fragen	Steuert die Anzeige des Absturzdialogs	0	Absturzdialog anzeigen
Niemals fragen	Steuert die Anzeige des Absturzdialogs	1	Absturzdialog ausblenden
Status „Zuletzt gesendet“	Speichert Benutzeraktionen mit dem vorherigen Absturzbericht	0	Den vorherigen Absturzbericht nicht senden
Status „Zuletzt gesendet“		1	Den vorherigen Absturzbericht senden

Wählen Sie Ja, wenn Sie die Meldung Wert nie fragen existiert, überschreiben (Ja/Nein)? erhalten.

Festlegen der Einstellungen zum Anzeigen des Absturzbericht-Dialogfelds unter macOS

Cmd + klicken Sie auf das Acrobat/Reader-App-Symbol und wählen Sie Paketinhalt anzeigen.
Wählen Sie Inhalt > Frameworks > AdobeCrashReporter.framework.
Cmd + klicken Sie auf das Alias AdobeCrashReporter, und wählen Sie dann Original anzeigen.
Doppelklicken Sie auf Adobe Crash Reporter.

Hinweis:

Hinweis:

Es handelt sich um ein rotes A-App-Symbol. Verwechseln Sie es nicht mit der schwarzen ausführbaren Datei von AdobeCrashReporter UNIX.
Wählen Sie Dieses Dialogfeld immer anzeigen und klicken Sie auf Fertig.