Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.
Einige Applikationen oder Hintergrundprozesse können die Installation oder Aktualisierung stören. Erfahren Sie, wie Sie diese schließen können, damit Sie Ihre Installation oder Aktualisierung fortsetzen können.
Einige Applikationen oder Prozesse laufen im Hintergrund, obwohl Sie keine geöffneten Dateien oder Applikationen sehen. Sie können die Installation stören und sie vorübergehend beenden. Sie müssen die in Konflikt stehenden Applikationen oder Prozesse schließen, bevor Sie mit der Installation oder Aktualisierung fortfahren.
Sie können beispielsweise eine der folgenden Fehlermeldungen sehen:
Bevor Sie eine Applikation schließen, speichern Sie Ihre Arbeit.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Applikationssymbol auf der Symbolleiste und klicken Sie dann auf Fenster schließen.
Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste auf das Applikationssymbol im Dock und wählen Sie Beenden.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.
Wenn der Task-Manager nicht vollständig erweitert ist, wählen Sie Weitere Details.
Öffnen Sie die Registerkarte Details.
Wählen Sie den in Ihrer Fehlermeldung genannten Vorgang aus. Wählen Sie dann Aufgabe beenden.
Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4 für alle weiteren Prozesse, die Konflikte verursachen.
Wählen Sie im Finder Gehe zu > Dienstprogramme.
Doppelklicken Sie auf Aktivitätsanzeige.
Wählen Sie Alle Prozesse im Menü Ansicht, um sicherzustellen, dass alle Prozesse aufgelistet sind.
Geben Sie den Namen des Prozesses in das Suchfeld in der oberen rechten Ecke der Aktivitätsanzeige ein.
Doppelklicken Sie in der Liste auf den problemverursachenden Prozess und klicken Sie dann im Prozessfenster auf Beenden.
Wählen Sie Sofort beenden.
Wiederholen Sie Schritte 4 bis 6 für alle weiteren Prozesse, die Konflikte verursachen.
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