Schließen Sie alle Adobe-Applikationen und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.
Zuletzt aktualisiert am
7. März 2023
Dauert die Installation Ihrer Adobe-Applikation (wie Photoshop, Acrobat oder Illustrator) zu lange? Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn die Installation anscheinend hängen bleibt oder nicht mehr reagiert.
Wird ein Fehler beim Installieren oder Aktualisieren der Adobe-Applikation angezeigt? Lösungen zu häufig auftretenden Download-, Installations- oder Aktualisierungsfehlern
Der Creative Cloud-Client verwaltet die Installation Ihrer Applikationen wie Photoshop, Acrobat und Illustrator. Wenn die Installation hängen bleibt oder nicht mehr reagiert, wird das Problem normalerweise durch Reparieren des Creative Cloud-Clients behoben.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Applikation zum ersten Mal auf einem Windows-Computer installieren, kann die Installation länger dauern als erwartet.
Wenn Sie Ihre Applikation immer noch nicht installieren können, versuchen Sie erneut, das Deinstallationsprogramm zu verwenden, um den Creative Cloud-Client vollständig zu deinstallieren.
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Doppelklicken Sie auf das Creative Cloud-Deinstallationsprogramm aus Schritt 2 oben.
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Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, wählen Sie Schließen aus. Installieren Sie dann die Adobe-Anwendung neu.
Wenn die Installation immer noch nicht funktioniert, probieren Sie unsere erweiterten Schritte zur Fehlerbehebung aus.