Configuration requise

Pour consulter la configuration minimale requise, rendez-vous sur http://www.adobe.com/go/incopy_systemreqs_fr.

Pour consulter la configuration minimale requise pour d’autres produits Creative Cloud, rendez-vous sur http://www.adobe.com/products/creativecloud/tech-specs.html#requirements.

Logiciel d’évaluation

Les versions d’évaluation de Creative Cloud sont des versions pour essai et achat qui vous permettent d’évaluer les produits ou les éditions individuellement et de convertir ensuite la version d’évaluation installée en une version complète. Vous pouvez convertir une version d’évaluation en une version complète à tout moment en souscrivant à un abonnement. Si vous souscrivez à un abonnement, assurez-vous que vous êtes en ligne et que vous avez ouvert une session à l’aide d’un Adobe ID pour commencer à utiliser votre version complète.

Contrat de licence

Une connexion Internet, un Adobe ID et l’acceptation du Contrat de licence d’Adobe sont requis pour activer et utiliser ce produit. Ce produit peut s’intégrer à (ou vous permettre d’accéder à) certains services en ligne proposés par Adobe ou des fournisseurs tiers. Les services proposés par Adobe sont uniquement disponibles aux utilisateurs âgés d’au moins 13 ans et requièrent l’acceptation de conditions d’utilisation supplémentaires et de la Politique de confidentialité en ligne d’Adobe (http://www.adobe.com/aboutadobe/legal.html). Il est possible que les applications et services ne soient pas disponibles dans tous les pays ou dans toutes les langues ou fassent l’objet de modifications ou d’interruptions sans avis préalable. Des frais supplémentaires ou des frais d’adhésion peuvent s’appliquer.

Problèmes connus

Rendez-vous sur http://www.adobe.com/go/customer_support_fr pour obtenir des informations de dernière minute et des renseignements sur les problèmes connus pour toutes les applications Creative Cloud.

  • InCopy cesse de répondre lorsque vous générez une table des matières tandis que l’option Créer une ancre de texte dans le paragraphe source est activée et que certains articles InCopy sont archivés dans le document. Pour remédier à ce problème, il est possible d’extraire tous les articles InCopy avant de générer la table des matières.
  • InDesign cesse de répondre lorsque l’utilisateur clique sur Gérer le compte Creative Cloud (sans d’abord synchroniser les paramètres) 24 heures après le démarrage d’InDesign.
  • InDesign cesse de répondre si vous faites glisser le gabarit de pages en vis-à-vis à côté d’un gabarit Aucun dans le panneau Pages. 
  • InDesign cesse de répondre lors de la saisie de caractères codés sur deux octets dans les champs d’édition de certaines extensions, tels que les panneaux Kuler, MiniBridge et DPS.
  • Sous Mac 10.7.5 (ou versions antérieures), lorsque vous cliquez sur Importer les paramètres locaux précédents, InDesign et InCopy se ferment mais ne redémarrent pas automatiquement pour importer les anciens paramètres de version, ce qui est nécessaire pour que cela fonctionne. Solution : il faut redémarrer manuellement l’application pour terminer l’importation des paramètres.

Ressources en ligne

Pour voir la communauté Adobe générale, rendez-vous sur https://community.adobe.com.

Pour obtenir de l’aide sur des sujets liés au téléchargement, à l’installation et à la prise en main de votre logiciel, rendez-vous sur la page http://community.adobe.com/t5/get-started/bd-p/get-started?page=1&sort=latest_replies&filter=all.

Pour obtenir de l’aide sur le produit, des conseils de la part de la communauté, des modèles et de l’assistance en général, rendez-vous sur la page http://www.adobe.com/go/learn_InDesign_support_fr.

Support technique

Pour obtenir des informations sur les produits et de l’aide concernant la vente, l’enregistrement et d’autres problèmes, consultez la page http://www.adobe.com/go/customer_support_fr.

Pour contacter l’assistance clientèle, consultez la page http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/.